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labelPortuguês

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Navegue por cada sessão e conheça mais do Framework de Serviços 2.0


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descriptionEste guia irá fornecer todos os recursos necessários para o uso da metodologia.
titleIntrodução

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descriptionAborda todo o processo comercial, desde a arquitetura do projeto até o primeiro contato do time de serviços com o cliente após a assinatura da proposta.
titleCiclo de Venda

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descriptionEste grupo de tarefas tem o objetivo de garantir a boa comunicação do Projeto aos Stakeholders
titleMonit. e Controle do Projeto

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descriptionÉ o alinhamento mais aprofundado das necessidades e expectativas, com definição do time do projeto e partes interessadas, revisão e confirmação do escopo, dos prazos e da estratégia em geral.
titlePreparação

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descriptionÉ a construção de fato sobre o desenho detalhado e aprovado na fase anterior. A construção e testes são baseadas em Sprints com base no backlog.
titleRealização

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descriptionÉ o desenho efetivo da solução a ser entregue, sendo revisto os requisitos sobre a análise dos processos e eliminação de gaps do escopo e/ou processo.
titleRefinamento

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descriptionÉ a execução das atividades de transição para entrada em produção e o período de acompanhamento ou Operação Assistida logo após a decisão de GO LIVE!
titleOperação