Este documento foi elaborado para informar aos usuários-chave da área Educacional do SENAI DN ( Template Digital), sobre as funcionalidades que possibilitam a realizar a 1ª fase da pesquisa do SAPES para alunos e egressos através do Módulo Avaliação e Pesquisa.

Para isso, serão apresentados os requisitos referentes à customização com o Módulo Avaliação e Pesquisa. Será apresentada uma visão prática do processo e cadastros educacionais, explorando os conceitos utilizados e as funcionalidades do Sistema. O material orienta a execução das atividades para garantir que todo o Processo Educacional mapeado durante o Projeto seja contemplado.

Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave da área Educacional do SENAI DN aplicados apenas para o Template Digital.

Este material tem como base a visão prática e completa do Processo Customizado da área Educacional através da customização. A metodologia utilizada tem como ponto de partida o mapeamento completo do respectivo processo, relacionado com as interfaces no Sistema TOTVS Educacional. Sempre que houver alguma atividade a ser realizada no Sistema, as suas funcionalidades e rotinas serão explicadas com detalhe.

Para identificar as provas que serão consideradas no envio para o SAPES, é necessário marcar o checkbox Integração SAPES, na tela da Prova.

TOTVS Avaliação e Pesquisa | Cadastros | Provas:

Para facilitar a identificação das provas que serão ou não consideradas no envio para o SAPES, a coluna Integração SAPES estará disponível na visão, conforme imagem abaixo:

A coluna irá exibir o campo Integração SAPES e só estará disponível para visualização. A edição da informação, será feita diretamente no campo disponível na tela de cadastro de provas. 

Será necessário informar alguns dados para possibilitar as tratativas do Painel de Satisfação. Para isso, formam desenvolvidos parâmetros customizados na interface. A interface estará disponível em: TOTVS Educacional | Avalição e Pesquisa | Sistema Industria | Parâmetros.

O envio da pesquisa SAPES para o aluno, acontece através da execução nativa do Avaliação Institucional. 

Quando uma pesquisa é enviada ao Aluno (Avaliação Institucional), o anexo nativo de Candidatos é preenchido com a listagem dos Alunos e algumas informações básicas do cadastro dele. 

Com o anexo customizado Integração SAPES, o usuário visualizará além dos dados básico do aluno, as informações da última matrícula dele. Anexo está disponível em:

TOTVS Avaliação e Pesquisa | Cadastros | Provas | Anexo | Candidatos | Anexo Integração Sapes.

O anexo será somente de visualização e reuni as informações da última matricula do aluno; conforme imagem abaixo:

RA / Nome / Cód. do curso / Nome do Curso / turno / Id. Habilitação Filial / Cód. Habilitação / Nome Habilitação / Cód Grade / Nome da Grade / Cód. Turma / Nome da Turma/ Data da inclusão e o usuário.

O envio da Pesquisa SAPES para o aluno, através da execução do Avaliação Institucional, possibilita que ele responda a Pesquisa através do Portal Educacional.

Para todos os alunos que responderam à pesquisa SAPES, a customização irá atualizar no TOTVS Educacional os dados de E-mail, Telefones, Celular e Endereço.

No exemplo abaixo temos o cadastro de uma aluna, onde o e-mail e endereço estavam em branco, antes de responder a pesquisa. Logo após, a atualização no cadastro da aluna no TOTVS Educacional considerando as perguntas respondidas.

O processo customizado para Exportar as Pesquisas para o SAPES, poderá ser executado manualmente ou de forma automática pelo usuário. Esse processo envia uma lista de dados, com as matrículas dos alunos, que responderam a pesquisa enviada da 1° fase do SAPES e também atualiza o cadastro do aluno no TOTVS Educacional, conforme vimos no item anterior deste manual.

O processo de exportação estará disponível em:

TOTVS Avaliação e Pesquisa | Sistema Industria | Painel de Satisfação | Exportação de Pesquisa

Ao clicamos no ícone Exportação de Pesquisa abrirá a tela de execução de processo

Ao executar o processo, a customização irá:

Identificar Pesquisa SAPES Respondidas: A customização irá validar se possui alguma pesquisa com o campo Integração SAPES preenchido (Req.02 - Campo Integração SAPES no cadastro de Prova), se o curso vinculado à pesquisa possui a modalidade informada na aba ‘Modalidade de Cursos’ (Req.01 - Parâmetros) e se para essas pesquisas já existem respostas .Caso afirmativo, seguirá os passos abaixo.

Gravar dados de matrícula em anexo customizado: A customização irá exibir os dados da relação de matrícula dos alunos encontrados, para que o usuário possa visualizar através do anexo Anexo Integração SAPES na tela de Ranking (que veremos no próximo item).

Exportar dados para o SAPES: A customização irá identificar o estado do endereço dos alunos que responderam à pesquisa SAPES. Após o estado localizado, será identificado o endereço de WebService e Token parametrizados para aquele determinado estado (Req.01 - Parâmetros) e através de chamada de WebService Sapes, será enviado as informações abaixo

Não haverá campos obrigatórios para envio, caso o aluno não responda alguma pergunta, a customização irá enviar o campo em branco e será necessário que o SAPES esteja preparado para receber.

Gravar LOG de Processamento: Ao final do processamento, os registros serão gravados no monitor de Log - Integração SAPES ( último item do Manual). Se alguma atualização nos dados já enviados ocorrer após o envio, estes dados serão atualizados no Webservice SAPES através desse mesmo processo. O envio dos dados atualizados seguirá a mesma regra dos processos customizados de exportação descritos acima. A interface de log poderá ser visualizada no menu TOTVS Avaliação e Pesquisa | Customização | Integração SAPES| Monitor de Log.

Quando uma pesquisa é respondida pelo Aluno, o anexo nativo de Ranking é preenchido com a listagem dos Alunos e as respostas da pesquisa. 

Após a Exportação de Pesquisa do SAPES (descrito no item anterior), será gravado no anexo customizado Integração SAPES os dados respondidos na Pesquisa e as informações da última matrícula dele. O anexo está disponível em:

TOTVS Avaliação e Pesquisa | Cadastros | Provas | Anexo | Ranking | Anexo | Integração SAPES. 

A interface de Monitor de Log. o usuário poderá consultar os logs das operações de exportação executadas pela integração do TOTVS Avaliação e Pesquisa com o SAPES. Será utilizada a funcionalidade de log genérico padrão. Os históricos das exportações de dados para o SAPES serão registrados e poderão ser visualizadas no menu TOTVS Avaliação e Pesquisa | Customização | Integração SAPES | Monitor de Log.

Na tela de log estarão disponíveis os seguintes campos:

• Id Log: Identificador sequencial de Log.
• Campos Chave: Descrição dos campos utilizados para gerar o registro integrado.
• Valores Chave: Chave primária do registro integrado.
• Status: Situação da Integração (Sucesso ou Erro).
• Funcionalidade: Tipo de Processo que está sendo feito (Por exemplo: Exportação de Dados).
• Módulo: Tipo da integração que está sendo feita.
• Data de Criação: Data de Criação do registro.
• Data da última alteração: Data da última alteração do registro.

 Será apresentado ao usuário uma visão com relação dos registros exportados. Não será possível incluir, editar ou excluir informações através dessa interface.

O campo processo será exibido de acordo com o respectivo código: 

• Exportação de Dados – Pesquisa
• Exportação de Dados - Respostas