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A divergência ocorre quando a nota foi parcelada, a primeira parcela já foi paga ao fornecedor e o segunda consta em aberto. 

Nesta integração são realizados dois processos de devolução, que resulta em uma devolução total da nota .Na devolução da nota os títulos do fornecedor permanecem com saldo, mesmo quando é realizada a devolução total. 

03. SOLUÇÃO

Quando determinada nota estiver parcelada, for realizada uma devolução do tipo credita/antecipa e o saldo de uma das parcelas for igual a zero, o sistema deverá gerar a nota notas de credito crédito no valor da devolução informada e a no cálculo da antecipação deverá considerar :

• Credita / Antecipa: os títulos no Contas a Pagar serão baixados de acordo com o saldo existente. Caso a devolução seja superior ao saldo dos títulos, será gerada para o Contas a Pagar uma antecipação com esta diferença.

Como uma das parcelas estavam em aberto e ocorreu a devolução total da nota, o valor desta parcela deverá ser baixado pela nota de crédito gerada pelo processo. Contudo, a parcela com saldo será baixada pelo processo de devolução e ficará em aberto no sistema apenas o título de Antecipação.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se Aplica.

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