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Después de definir los niveles de responsabilidad, debe incluirse cada equipo de ventas en la estructura de ventas para que, a través de la rutina Representantes, puedan efectuarse los mantenimientos necesarios, como programar visitas, visualizar archivos, programar agenda, etc.
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ProcedimientosProcedimiento
Cómo registrar Equipos de ventas:
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El archivo de anotaciones posibilita permite la inclusión, modificación y exclusión de comentarios u observaciones relativas a los registros de las siguientes entidades del CRM: Suspects, Clientes, Prospects, Contactos, Competidores, Vendedores, Oportunidades, Propuestas, Pedidos, Proveedores, Asociados, Productos, Lista de precios, Proceso de Venta, Unidad de negocio, Equipo de Ventas, Campaña y Eventos.
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Para adecuar el Sistema Protheus® a la Ley general de protección de datos fue necesaria la adaptación de la presentación de los datos de algunas rutinas anteriores, para realizar el tratamiento de los datos sensibles y/o personales, con la utilización de los procesos de Control de acceso y Log de auditoría.
Define si el usuario o un grupo de usuarios tiene permiso de acceder/visualizar los datos sensibles y/o personales disponibles en las pantallas de las rutinas /o informes, si fuera el caso.
El Administrador del sistema es el responsable por establecer si las reglas de control de la información se aplicarán a un único usuario o a un grupo de usuarios. La configuración de este acceso de los usuarios y/o grupo de usuarios a los datos sensibles y personales está disponible en el módulo Configurador (SIGACFG) por medio de los accesos 192 y 193 (Relación de accessos vs. Rutina).
Para más detalles sobre la Política de seguridad, haga clic aquí.
Permite auditar las actualizaciones del Diccionario de datos y del Archivo de usuarios, las autenticaciones de acceso a las rutinas tienen campos sensibles y/o personales, así como los posibles rechazos de acceso a dichos datos.
Para más detalles, consulte el capítulo Reglas de auditoría en la Política de seguridad.
El Sistema Protheus® pone a disposición algunas rutinas para la generación de Log de auditoría. Los procedimientos para la configuración y generación de estos informes pueden obtenerse por medio de las Rutinas de Log y Auditoría.
Vea también