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Produto:

Microsiga Protheus

Data do D-1 Usado

 

Dados do Ambiente que usou12.1.25
Foi após ATUALIZAÇÃO?Não

Data de todos os fontes

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Problema: Quando é feita tentativa de leitura no cadastro do relógio ou na leitura e apontamento com um relógio com tipo de arquivo R, o sistema apresenta a mensagem "Foi encontrada uma inconsistência de informações no relógio. Existem inconsistências de dados do REP com o Protheus, contate administrador do sistema. REP" 


Cenário para reproduzir o problema:


1 - Configurar os parâmetros MV_TSREP e MV_TSAINT



2 - Cadastrar um Relógio com ripo de Arquivo = R 



3 - Ter no banco de dados a tabela MSA_CONTROL_MARCAC com alguma marcação para ser lida





4 - Alterar o cadastro do Relógio e utilizar o F4 para a pré leitura, onde o sistema apresentará a mensagem. Esta mesma mensagem ocorre na rotina PONM010.







5 - Na leitura e apontamento também ocorre




OBS:
Estamos abrindo a issue, não necessariamente para que a mensagem não seja apresentada, mas que ela seja corrigida, pois quando é apresentada uma mensagem tão genérica como esta, não temos como saber que ação tomar para corrigir, não encontramos documentação relativa a mesma exclusivamente. A Lais havia feito um call com o Jonatas, onde foi informada que há algumas possibilidades para ocasionar esta mensagem, logo, essas possibilidades devem ser citadas na mensagem ou, geradas num log posterior a mensagem para que o cliente possa tomar a ação de ajuste, pois não temos por exemplo, a cada cliente que entrar com este incidente, debugar para dizer onde pode estar o problema.

As documentações relacionadas que temos são: 

https://tdn.engpro.totvs.com.br/pages/releaseview.action?pageId=243652290 - Onde informa que o F4 foi inutilizado, funcionando apenas para arquivos que não sejam AFD o que na prática não é verdade, pois conseguimos fazer a visualização mesmo de AFD 

TUXTO3_DT_Cadastro_de_Relogios - Onde tivemos uma manutenção também por conta da mensagem citada nesta issue

Anexo vídeo complementar

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nameComplemento_Suricato.zip
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