Controle de Entrada e Saída de Paciente e Visitantes

Características do Requisito

Descrição

A partir dessa implementação é possível:

• Associar o cartão de acesso a um atendimento.
• Controlar a permanência do paciente dentro da instituição.

Procedimento para Implantação

Antes de executar a atualização é recomendável realizar o backup do banco de dados bem como dos arquivos do Sistema(executáveis, dlls e arquivos de configuração):

   Realizar a atualização antes no ambiente de homologação e, posterior a devida validação, no ambiente de produção.

   O Patch 12.1.17 [BIBLIOTECA RM e TOTVS RM PORTAL] e 12.1.17.1 [TOTVS Gestão Hospitalar], disponíveis na Central de Download do Portal do Cliente.

   Para acesso siga as instruções abaixo:

   1. Acesse a Central de Download em www.totvs.com/suporte. 

   2. Faça o login, com seu E-mail e Senha.

   3. Na barra de menu superior, clique em DOWNLOAD.

   4. No boxe Central de Downloads aplique os filtros:

   a. Linha: RM

   b. Versão: RM 12.1.17

   c. Tipo: Patch

   Pronto! Todos os instaladores correspondentes do filtro aplicado no passo 4 serão disponibilizados para download.

   Para iniciar o download do arquivo, clique na figura com uma seta para baixo localizada na primeira coluna da grid. Escolha o método mais apropriado de download e salve o arquivo na pasta desejada.

   Importante: Caso algum produto não tenha sido exibido no filtro acima, entende-se que não houve demanda de atualização para essa versão.

   Dica: Para facilitar na busca do arquivo, utiliza-se o campo "Filtro" da grid de download, digitando o nome do arquivo ou parte do mesmo para pesquisa/download.

Procedimento para Configuração

CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

1. No menu Opções/Parâmetros/Parâmetros Gerais, acesse a aba Registro e Controle III.

2. Configure os parâmetros:

   1. Associa Atendimento ao Nº Cartão Visitante: No registro de atendimento será possível associar o Cartão de Visitante / Entrada e Saída.
   2. Não associar Leito ao Número de Cartão Visitante: No cadastro de Cartão de Visitante / Entrada e Saída não será obrigatório associar um leito. 
   3. Dar preferência p/ Cartão Pré Definido: No controle de Entrada e Saída de Visitantes e Pacientes, ao dar entrada, será alertando a disponibilidade de cartões pré-cadastrados. 
   4. Tipo Visitante Default: No controle de Entrada e Saída de Visitantes e Pacientes, ao dar entrada, o tipo de visitante será preenchido automaticamente.
       
      
3. Acesse Opções/Parâmetros/Parâmetros/Parâmetros por Estação de Trabalho.

   1. Configure o setor default.No controle de Entrada e Saída de Visitantes e Pacientes, ao dar entrada, o setor será preenchido automaticamente.

      

Procedimento para Utilização

Cadastro de Motivo Saída Sem Realizar Exames

1.  No menu Cadastros/Registro e Controle/Visitante/Motivo Saída Sem Realizar Exames, cadastre os motivos para permitir um paciente sair sem realizar exames agendados.
   
   
2. Clique em OK.

Cadastro de Cartão de Visitante

1. No menu Cadastros/Registro e Controle/ Visitantes / Entrada e Saída /Cartão de Visitante / Entrada e Saída, cadastre ou edite um cartão.

   Informações
   title Observações
   Ao marcar o parâmetro Não Associar Leito ao Número de Cartão Visitante, não será obrigatório vincular um leito ao cartão criado.

    

   1. Cartão pré-cadastrado com numeração manual
      
   2. Cartão com numeração gerada com dígito verificador.
      
      
      
      
2. Clique em OK.

 Incluir novo visitantes - Outros Setores

1. No menu Atendimento/ Controle de Entrada e Saída acesse Incluir novo visitantes - Outros Setores.
2. Processo de Entrada de Visitante e Outros
   1. Utilizando um cartão pré-cadastrado (cartão exemplo: 0010203040505, cadastrado previamente).
      1. Preencha o Número do Cartão / Clique no botão  (Inserir)
         

      2. Preencha todos os dados para realizar a entrada
         

         Informações
         title Observações
         Caso o parâmetro de estação de trabalho Setor Default esteja marcado, o sistema automaticamente preencherá o campo Setor. Caso o parâmetro Tipo Visitante Default esteja marcado, o sistema automaticamente preencherá o campo Tipo de Visitante.

      3. A entrada será realizada
         

   2. Gerando o número do cartão (etiqueta) no momento da entrada

      Informações
      title Observações
      Quando o parâmetro Dar preferência p/ Cartão Pré Definido está marcado e não preenchemos o número do cartão e ainda há cartões pré-cadastrados disponíveis, a seguinte mensagem é apresentada: Desta forma o usuário é informado que ele pode utilizar cartões pré-cadastrados, caso deseje, sem a necessidade de gerar um novo cartão (etiqueta). Para a sequência desta demonstração utilizaremos a opção Não.

       

      1. Clique no botão  (Inserir) sem preencher o número do cartão

         

      2. Preencha todos os dados para realizar a entrada / Clique no Botão Gerar
         

      3. A entrada será realizada
         

Consultar visitante com cartão já cadastrado

1. Para consultar visitante com a entrada já realizada, dê duplo clique na grid que lista os visitantes.
   

2. Os dados da entrada serão apresentados
   

Vínculo do cartão ao Registro de Atendimento Externo.

1. Para vincular um cartão e visitante a um Atendimento acesse Atendimento/Pronto Atendimento Ambulatorio/ Registro de Atendimento Externos.

2. Pesquise e/ou crie um atendimento.

   Informações
   title Observações
   Quando o parâmetro Associa Atendimento ao Nº Cartão Visitante não está marcado os seguintes campos não devem ser exibidos no Registro de Atendimento Externo Mesmo com o parâmetro marcado, o usuário não é obrigado a associar um cartão a um registro de atendimento.

3. Vinculando um Cartão de Visitante / Entrada e Saída ao Registro de Atendimento Externo
   
   1. O paciente já possui um cartão (Entrada já foi realizada no Controle de Entrada e Saída)
      1. Preencha o número do cartão / Botão Associar Cartão Visitante / Registre o paciente para salvar as alterações
         

      2. O cartão estará associado
         
         
         

         Informações
         title Observações
         Caso o número do cartão seja inválido e/ou não esteja associado aos dados do Registro de Atendimento Externo, a seguinte mensagem de erro será apresentada: Número inválido Cartão associado à outro paciente

   2. O paciente não possui um cartão (Entrada não foi realizada no Controle de Entrada e Saída)

      1. Clique no botão Associar Cartão Visitante sem preencher o número do cartão
         
         
         1. Caso a entrada do visitante tenha sido realizada no Controle de Entrada e Saída o sistema resgatará o número do cartão automaticamente
            
            
         2. Caso a entrada do visitante não tenha sido realizada no Controle de Entrada e Saída o sistema apresenta a seguinte mensagem
            

            1. Escolhendo a opção sim a tela de entrada de visitante é apresentada / Botão gerar
               

            2. O número do cartão (etiqueta) será associado ao registro de atendimento / Botão Registra para salvar a associação.
               
            3. A entrada do visitante já estará no Controle de Entrada e Saída
               

Saída do Visitante com exames a serem realizados

1. Selecione um visitante/paciente na lista do Controle de Entrada e Saída ou digite o número do cartão  / Botão  (remover)
   

2. O sistema apresentará a lista de exames pendentes deste visitante/paciente

   Informações
   title Observações
   Se o processo de saída for realizado, mesmo com os exames pendentes, o campo Motivo Saída deverá ser preenchido. O processo de saída poderá ser revertido, conforme orientações a seguir.

   
   

   Informações
   title IMPORTANTE
   Os exames pendentes listados, levam em consideração o Status do Atendimento na Classificação de Risco, do Painel de Eletivos. As demais formas de solicitação de exame (ex.: via Registro de Atendimento diretamente) não são consideradas.

Reversão da Saída

1. Caso seja necessário realizar a reversão da saída de um cartão, acesse Atendimento/Controle de Entrada e Saída
2. Selecione um visitante/paciente na lista do Controle de Entrada e Saída  / Botão Reverter Saída
   
3. Preencha a justificativa da reversão
   
4. A saída é revertida