Histórico da Página

...

• Informe qual é a etapa Inicial de uma solicitação (Primeira etapa).
• Caso desejar crie um texto default com Mnemônicos para gerar os agendamentos.

 
Aba Identificação

 Image RemovedImage Added

Número do Atendimento:
Código da Solicitação de Atendimento. campo auto incremental.
 
Código da Etapa:
Este campo informa em qual etapa se situa a solicitação. Ao criar uma nova solicitação esse campo é preenchido através do campo informado nos parâmetros de garantia do Incorporação. Com o processo de Avançar ou Voltar etapa, esse campo é alterado automaticamente.
 
Status do Atendimento:
Esse campo é alterado de acordo com a etapa em que se encontra a solicitação, indica em qual situação está o atendimento, por exemplo: Em inspeção, em atendimento, cancelado, concluído.
 
Descrição:
Informe detalhadamente o problema que está ocorrendo.

Preferência de período para visitas

Poderá informar ou visualizar os dias da semana ao qual terá a disponibilidade para receber visitas da garantia do imóvel.

 
Venda/Aluguel:
Informe o número da venda/aluguel que possui as coberturas e garantias para a resolução da solicitação. Pode ser feito um filtro pelo nome do comprador, número do contrato, pelo Empreendimento, pela sub unidade, endereço e outros. Apenas vendas com situação Efetivada ou Quitada são permitidas.
 
Cobertura da Venda:
É mostrada todas as coberturas que o contrato possui e se estão vigentes ou não. São visualizados o status, o tipo de cobertura, o período de vigência e o tipo de início de vigência das coberturas associadas ao contrato.
 
 
 

...