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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Integração do app Food Service Atendimento (comanda) com os equipamentos homologados da REDE.

03. PRIMEIROS PASSOS

Sobre as Licenças:

• Para lançamento (Mesa/Cartão/Cadeira):
  • Possuir a Licença (comanda (pocket) ou lançamento); 

• Para recebimento de pagamento no SmarPos (Mesa/Cartão/Cadeira), possuir alguma destas licenças:
  • Possuir Licença Pagamento Móvel (licença antiga);
  • Possuir Licença PDV Móvel (licença nova);
  • Possuir Licença TOTVS Pagamento Digital (licença nova);

• Para emissão de cupom Fiscal no SmarPos (Mesa/Cartão/Cadeira), possuir alguma destas licenças:
  • Licença Pagamento Móvel (nesta licença o cupom não é impresso na SmartPos);
  • Licença PDV Móvel (cupom é impresso na SmartPos);
  • Licença TOTVS Pagamento Digital (cupom é impresso na SmartPos);
  • Pré Requisito: Possuir o modulo de vendas NFC-e ou SAT (obrigatório ter G-SAT e o modulo habilitado e estar configurado) na licença do PDV.
    • Estas configurações e licenças devem estar configuradas na maquina servidora do Food Service Atendimento (comandas);

• Para a utilização do modulo de Atendimento (qualquer opção abaixo):
  • Possuir Licença PDV Móvel;
  • Possuir Licença TOTVS Pagamento Digital;

• SmartPos deve possuir conexão com a internet;
• SmartPos deve possuir conexão com a rede local do estabelecimento (Conectando ao servidor das comandas e servidor de banco de dados);
• SmartPos homologados com a REDE:
  • Gertec GPOS700;
  • Ingenico APOS A8;
    
    

Pré Requisitos PDV:

• Food Service PDV a partir da versão 02.28.14 ou superior * ;
• Serviço Integração Food Service Atendimento a partir da versão 02.28.14 ou superior*.
• No caso da SmartPos da REDE é pré requisito ter Licença de TEF e o mesmo estar configurado no PDV.

O Food Service PDV e Serviço Integração Food Service Atendimento, sempre devem estar na mesma versão;

 * aconselhamos que as versões do PDV e dos Serviços, sempre devem estar na ultima versão disponível na central de downloads;

Configuração PDV:

• Habilitar a configuração Recebimento Comanda, na aba TEF/POS (para essa configuração estar disponível, verifique se o cliente possui o modulo TEF CE habilitado na licença do PDV, ou alguma das licenças novas no Licenciador (PDV Móvel ou TOTVS Pagamento Digital).
• Necessário configurar o TEF (Sitef Local (não homologado com o Sitef Cloud));
• Após a instalação dos Serviços da Comanda, recomendamos reinicia-los.
• Após reiniciar os Serviços, reiniciar o IIS.

• Caso o app da Comanda esteja aberto, feche-o, reinicie o IIS da maquina servidora da comanda e abra a comanda novamente.

**** Sempre que alguma configuração no PDV  for alterada(configurações.exe), para que elas entrem em vigor na comanda, é necessário reiniciar os serviços e reiniciar o IIS, e fechar o aplicativo da comanda.

04. OBTENÇÃO DO APP

O cliente deve acessar a central https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000058/405/ baixar a apk de nome COMANDA_ANDROID_REDE.Vx.xx.xx.ZIP, depois deve extrair o arquivo .apk do arquivo zipado para poder realizar a instalação da mesma no POS Digital da Rede.

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