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Permitir Mais de uma Conexão a uma Mesma Unidade no Painel de Chamados
Características do Requisito
Linha de Produto: | RM | |||||
Segmento: | Saúde | |||||
Módulo: | TOTVS Gestão Hospitalar | |||||
Rotina: |
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País(es): | Brasil | |||||
Banco(s) de Dados: | MSSQL, Oracle | |||||
Sistema(s) Operacional(is): | Windows |
Descrição
Esta implementação possibilita ao usuário utilizar mais de um Painel, simultaneamente, conectado a uma mesma unidade de atendimento, ou a um grupo delas.
Procedimento para Implantação
Antes de executar a atualização é recomendável realizar o backup do banco de dados bem como dos arquivos do Sistema(executáveis, dlls e arquivos de configuração):
Realizar a atualização antes no ambiente de homologação e, posterior a devida validação, no ambiente de produção.
O Patch 12.1.10 [BIBLIOTECA RM e TOTVS RM PORTAL] e 12.1.10.1 [TOTVS Gestão Hospitalar], disponíveis na Central de Download do Portal do Cliente.
Para acesso siga as instruções abaixo:
1. Acesse a Central de Download em www.totvs.com/suporte.
2. Faça o login, com seu E-mail e Senha.
3. Na barra de menu superior, clique em DOWNLOAD.
4. No boxe Central de Downloads aplique os filtros:
a. Linha: RM
b. Versão: RM 12.1.10
c. Tipo: Patch
Pronto! Todos os instaladores correspondentes do filtro aplicado no passo 4 serão disponibilizados para download.
Para iniciar o download do arquivo, clique na figura com uma seta para baixo localizada na primeira coluna da grid. Escolha o método mais apropriado de download e salve o arquivo na pasta desejada.
Importante: Caso algum produto não tenha sido exibido no filtro acima, entende-se que não houve demanda de atualização para essa versão.
Dica: Para facilitar na busca do arquivo, utiliza-se o campo "Filtro" da grid de download, digitando o nome do arquivo ou parte do mesmo para pesquisa/download.
Procedimento para Configuração
CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS
- Acesse o menu Cadastros / Uso Geral / Unidades de Atendimento.
- Selecione a(s) unidade(s) desejada(s) e marque os parâmetros “Realiza Classificação de Risco” e “Utiliza Senha de Atendimento”. Caso deseje, é possível configurar também um prefixo de senha.
- Acesse o menu Cadastros / Registro e Controle / Totem e crie um Totem, conforme desejado.
- Acesse o menu Atendimento / Pronto Atendimento / Painel de Classificação de Riscos e selecione a aba “Plantão”.
- Na grid da parte inferior, inclua as especialidades que serão atendidas pelas unidades de atendimento cadastradas no Totem.
- Ainda na aba Plantão, inclua os profissionais para atender aos plantões nas unidades, clicando no botão +.
Procedimento para Utilização
- Acesse o menu Atendimento / Pronto Atendimento / Ambulatório > Totem de Pronto Atendimento, selecione o Totem configurado e gere algumas senhas.
- Abra o Painel de Chamados em duas abas distintas do navegador, selecione as mesmas unidades de atendimento para monitorar e clique em Acessar.
- Acesse novamente o Painel de Classificação de Riscos, e selecione a Unidade de Atendimento desejada.
Acesse a aba Registro de Triagem e dê duplo clique na senha que desejar chamar. Ambos painéis abertos deverão listar a unidade chamada, simultaneamente.