Histórico da Página
...
Produto: | Microsiga Protheus® |
Módulo: | SIGAFAT - Faturamento |
Ocorrência: | Nota foi indevidamente excluída do sistema porém está Autorizada no SEFAZ e não pode/não deve ser Cancelada. Necessário restaurar a Nota no sistema. |
CONHECIMENTO | A exclusão do Documento de Saída do ERP Protheus em relação ao Status da Nota junto ao SEFAZ são distintos. Se o usuário exclui o documento de saída do ERP, então, para o ERP, este documento está cancelado. Deste modo é preenchido o campo F3_OBSERV com "NF CANCELADA" Porém, a transmissão e autorização desse cancelamento junto ao SEFAZ é uma etapa posterior e independente. Caso o usuário exclua uma nota erroneamente, à qual na realidade não está apta ao cancelamento pelo SEFAZ (ou mesmo a qual não deve ser cancelada), utilize o seguinte procedimento de contorno para restaurar o registro (ver também: http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=6077229):
Caso seja necessário editar a numeração manualmente para que fique compatível ao SEFAZ, dê 2 cliques em cima do número da Nota e o campo será aberto para alteração. FAT0049 Controle de Numeração de Documento de Saída no Protheus
IMPORTANTE: Este é um procedimento paliativo. O correto seria não excluir a nota. A funcionalidade do Protheus que valida o cancelamento junto ao SEFAZ antes da exclusão da nota (de forma a evitar este problema), é o: FAT0191_FATJOBNFE_para_Exclusão_documento_de_Saída_MATA521 |