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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Problema: A rotina 504 é processada diariamente e o cliente reclama que várias notas não são geradas no livro fiscal. O contador realiza uma conferência diária das informações nos livros e diante desse problema tem aberto chamados com frequência na rotina 1000. É necessário identificar porque o processamento das notas no livro fiscal não está ocorrendo de forma automática, visto que, a rotina 504 é processada com todas as opções marcadas, e as notas estão sendo aprovadas e consolidadas pelo WTA no mesmo dia. Estamos monitorando esse cliente a alguns dias e acompanhando pela rotina 1047 e na data de ontem dia 02/03 várias notas não geraram livro fiscal e deveriam, pois o processamento da 504 ocorreu normalmente e as notas estão autorizadas e consolidadas corretamente, conforme pode ser visto nas evidências. 
As rotinas 500 e 504 foram atualizadas e estão na última versão. Foram processadas as opções da 504, geralivro_entrada e geralivro_saida, portanto o problema não é versão desatualizada. 

03. SOLUÇÃO

Atualizar abaixo a rotina para a seguinte versão (ou mais recente):

PCSIS500:

• 30.0.41.8
• 30.1.12.8
• 30.2.2.56

PCSIS1000:

• 30.0.26.2
• 30.1.11.3

1.0 - Atualizar e acessar a  rotina 500.
1.1 - Atualizar opção 26-Procedure gera livro fiscal de saída.
1.2 - Efetuar geração do livro fiscal de saída.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Como atualizar as rotinas do WinThor?

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