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titleExecução do processo

O processo poderá ser executado através da visão do cadastro de contrato ou através do menu principal.

Acessando pela visão do cadastro de contratos será processado somente o(s) contrato(s) selecionado(s).

Acessando pelo menu principal a seleção dos contrato será realizada pelo filtro genérico indicado.

A utilização da opção acima é recomendada nos caso de processamento de um volume maior de contratos, além de permitir que o processo seja agendado, por exemplo, customize filtros que envie somente contratos que ainda não foram assinados.


Veja abaixo o comportamento de cada opção do processo:


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titleEnviar documento

Esta opção indica que o documento informado será enviado para o TOTVS Assinatura Eletrônica

Regras:

Informação
Nome do Documento

Nome do documento que será enviado.

Observação:

Ao enviar documento o código do contrato será concatenado automaticamente ao nome do documento.

Por exemplo, para um contrato de código 1000 para um documento com o nome: Contrato2021

=> Será visualizado no TOTVS Assinatura Eletrônica com o nome: Contrato2021_1000

Origem

Indica a origem do documento , sendo:

RM Reports => O documento será gerado pelo gerador do RM Reports  utilizando o relatório informado.

Arquivo PDF => Será informado um arquivo em PDF que será o documento enviado.

Validadores / Testemunha

E-mail das pessoas que irão participar do documento como um validador ou testemunha no TOTVS Assinatura Eletrônica.

Observação:

Caso o responsável pelo e-mail informado não esteja cadastro no TOTVS Assinatura Eletrônica, o mesmo recebera um e-mail com convite para se cadastrar na plataforma (no cadastro é importante que seja informado o mesmo e-mail indicado no processo). 

Pré-visualizaçãoQuando a origem for "RM Reports" será possível executar uma pré-visualização do documento, porém esta opção funciona somente quando o processo estiver sendo executado pela visão de contratos. 
Aviso

Para identificar o e-mail do responsável financeiro como regra o processo primeiro identifica primeiro é verificado o responsável financeiro que está vinculado cadastrado no contrato do aluno, caso  não esteja preenchido, será considerado o responsável financeiro do informado no cadastro do aluno.

O responsável financeiro vinculado ao aluno ou contrato no TOTVS Educacional é um cliente cadastrado no RM, neste caso é importante que o cadastro do cliente tenha um e-mail válido configurado.

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titleExcluir documento com status "Pendente"

Esta opção indica que se o documento estiver com o status "Pendente" será excluído no TOTVS Assinatura Eletrônica

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titleAtualizar e-mail de assinantes/validadores/testemunhas

Permite atualizar o e-mail de um documento já enviado.

Exemplos:

  • O documento foi enviado para o e-mail do responsável financeiro, porem o e-mail estava errado (neste caso deve corrigir o e-mail no cadastro do cliente). 
  • Preciso adicionar um novo validador ou testemunha para o documento.
  • Preciso trocar o validador ou testemunha.
  • Enviei o documento com validador e testemunha, mas não quero mais ter testemunha ou validador (deve deixa o campo sem preencher)

Para todos os cenário é necessário fazer os devidos ajustes e executar o processo novamente selecionando esta opção.

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titleConferência da assinatura do(s) documento(s)

Para identificar se o contrato foi assinado é necessário executar o processo selecionando esta opção.

Ao executar o processo o RM consulta no TOTVS Assinatura Eletrônica se a assinatura do documento foi concluída (finalizado), caso positivo, o sistema atualiza no RM o status do documento, no contrato do aluno opção "Assinado" é marcada e o campo "Data de assinatura"  é preenchido conforme a data da assinatura do documento eletronicamente. 

Aviso
  • O documento é considerado como "Finalizado" somente quando todos os envolvidos (assinantes, testemunhas ou validadores) assinarem.
  • O documento pode ser rejeitado, neste caso ficara com status "Rejeitado".
  • Se apenas alguns envolvidos com o documento assinarem, o documento ficará com o status "Assinado parcialmente"
  • Quando um contrato possuir mais de um responsável financeiro todos deverão assinar o documento eletronicamente no TOTVS Assinatura Eletrônica, para este cenário será considerada como data de assinatura do contrato a data da ultima assinatura.

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