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O cadastro de Clientes é realizado no sistema Protheus, e será integrado com o sistema TOTVS CRM através de comunicação de Mensagem Única, caso queira verificar os campos que compõem a mensagem de Clientes basta acessar: https://api.totvs.com.br/legado Clique no Link: Mensagem Padronizada, depois em Lista de Serviços e busque a mensagem CUSTOMERVENDOR.
Produto | Fluxo | Tipo da Mensagem | Versão MSU | Formato |
---|---|---|---|---|
Protheus | Envia | Assíncrona | 4.005 API | JSON |
TOTVS CRM | Recebe | Assíncrona | 4.005 | JSON |
Pré-requisitos:
- Configuração do adapter Customer. Para detalhes, acesse o link: Cadastro de Adapters / Cadastro De/Para Empresas.
Inclusão de Produto
- No Faturamento (SIGAFAT) acesse Atualizações / Cadastros / Clientes.
Inclua/Altere o produto com as informações necessárias:
Registro do envio da mensagem no EAI Protheus e "Visualizar Mensagem Original"
Acesse o ambiente Configurador (SIGACFG) em Ambiente/Schedule/Schedule, opção EAI:
Mensagem única de Clientes ()
Selecionar a mensagem desejada, clicar na Lupa e clique na opção Visualizar Mensagem Original.
Código da Função: CUSTOMERVENDOR
Descrição da Mensagem: Clientes
Tipo da Transação: Envio
Tipo da Mensagem: Business Message
Url Enviada: https://api.homolog.fluig.io/connector/api/v1/integrations/execute/{integration-id}
Evento: Upsert
Json:
- TOTVS CRM - Recebimento
Visualizando o produto no TOTVS CRM:
- Na tela principal do TOTVS CRM acesse Contas > Clientes.
Protheus – Recebimento da Response Message (Mensagens assíncronas)
Recebimento de respostas
- Sucesso: Indica que a mensagem foi processada com sucesso pelo TOTVS CRM e já esta no presente no TOTVS CRM.
- Erro: Indica que a mensagem teve erro ao ser processada, e o motivo do erro esta descrito na mensagem de resposta do TOTVS CRM.