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Erro encontrado:
Identificamos que o valor de ICMS informado no PDV não estava sendo usado para gerar a nota base cupom, na o sistema recalculava o mesmo.
Solução:
Alteramos o processo que busca as informações do cupom para que seja retornado o valor do ICMS, com caso à frente de caixa informe o valor do imposto, não será refeito o cálculo na aplicação, porém caso não seja informado, será feito o cálculo durante o processo.
Foi feito um tratamento para o processo normal da aplicação, mas também para os processos de devolução de mercadoria e também para cupons de programa de pontos.

Pré-Requisitos e Restrições

Se estiver na versão 21.01, atualizar o sistema para a release 21.01.

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013 ou release superior.

Se estiver na versão 20.01, atualizar o sistema para a release 20.01.

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060 ou release superior.

Se estiver na versão 19.07, atualizar o sistema para a release 19.07.

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131 ou release superior.

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