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titleTerceirização

No menu Contas a Pagar/Receber | Cobrança Terceirizada foi disponibilizado cadastros para composição dos dados do processo de Inclusão de Borderô, Remessa e retorno de dados de envio e recebimento de cobrança.

Cadastros

Modelo de Contrato de Serviços

Neste menu será definido qual modelo um determinado contrato irá seguir.  Um modelo de contrato poderá ser usado para um ou para N contratos de serviços. Ex.: Modelo de negativação SPC Brasil, Modelo de terceirização do escritório de advocacia XXXXX.

Aba Identificação

  • Id. Modelo: Código sequencial do modelo de contrato, que será gerado pelo sistema.
  • Descrição: Descrição do modelo de contrato, campo livre conforme exemplo acima.

Aba Layout

Aqui serão cadastrados dados importantes para que no momento da importação do arquivo de retorno o sistema identifique as posições corretas do arquivo e execute o processamento do retorno.

Anexo | Ocorrências do retorno

Neste anexo serão inseridos códigos de ocorrência para o processamento do retorno, podendo ser sucesso ou erro. Os códigos de ocorrência deverão obedecer ao manual de negativação / terceirização do SPC Brasil.

Contrato de Serviços

Neste menu serão inseridas informações do contrato firmado e dados importantes que posteriormente serão usados no processo de cobrança terceirizada, através da geração da remessa:

Aba Identificação

  • Contrato: será gerado pelo sistema uma numeração em sequência a cada inclusão no cadastro.
  • Número do Contrato: essa opção indicará o número do contrato estipulado com a empresa do serviço de cobrança terceirizada.
  • Entidade: esse campo é alfanumérico e o código informado será usado no layout de remessa para identificação no processamento.
  • Tipo de Contrato: nesta opção será indicado o tipo de contrato no qual a empresa irá trabalhar, com a opção Negativação ou Cobrança Terceirizada.
  • Modelo de Negativação/Terceirização: define qual modelo o contrato irá seguir.
  • Descrição: campo de preenchimento livre.
  • Cliente/Fornecedor: define se esse contrato está atrelado a um fornecedor. Campo não obrigatório

Aba Remessa

  • Código Layout: nesse campo será informado o layout do Gerador de Saídas usado para geração da remessa de negativação (inclusão ou exclusão).
  • Diretório de destino: nesse campo será informado o caminho onde serão gravados os arquivos gerados na execução do processo de remessa.
  • Nome do arquivo: nesse campo será informado o nome do arquivo o que facilitará a identificação na busca da remessa gerada pelo sistema.
  • Extensão: nesse campo está disponível dois tipos de extensão de arquivo que poderá ser txt ou .rem

Observação:

Quando informado valores nos campos de remessa é necessário que os demais campos também sejam preenchidos. O sistema fará a validação do preenchimento dos campos.

Processos

Inclusão de borderô Terceirização

Na visão de borderô de terceirização será feito o agrupamento dos lançamentos passíveis de geração de remessa para negativação ou terceirização da cobrança, que serão enviados para o SPC. 

Na sua interface estarão disponíveis as principais informações para identificação e conhecimento dos dados principais dos borderôs, bem como as informações da remessa em que o mesmo participou.

  • Identificador do borderô; 
  • Identificador do contrato no qual o borderô de negativação foi vinculado;
  • Tipo de Operação podendo ser inclusão e exclusão da negativação;
  • Status de remessa do borderô de negativação, podendo ser Pendente, Remetido ou Confirmado;
  • Descrição;

Em anexo ao borderô de negativação; terceirização será possível visualizar os lançamentos vinculados ao mesmo.

Observações:

  • A exclusão de borderô só será possível se o mesmo não estiver sido remetido (gerada remessa).
  • Não será possível incluir lançamento (s) em borderô já criado, ou seja, uma vez criado o borderô, este não poderá receber novos lançamentos.
  • A permissão de acesso ao menu e as opções de processamento do serviço de negativação terá que ter acesso concedido no perfil associado ao usuário do sistema.

Cadastros comuns aos dois processos: Negativação e Cobrança Terceirizada

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titleCódigos de ocorrência de acordo com o manual de negativação

Código de Erro

Descrição

0

Operação bem-sucedida

1

Tipo de Registro inválido

2

Operação inválida

3

Data movimento inválida

4

Número remessa inválida

5

Entidade destino inválida

6

Código de destino inválido/associado

7

Sequencial do registro inválido

8

Praça de Concessão Não Informada/Inválida

9

Nome não informado

10

Nome inválido

11

Tipo de documento inválido

12

CPF/CNPJ inválido

13

RG inválida

14

Data nascimento inválida

15

Registro para menor de idade

16

Filiação inválida

17

Endereço inválido

18

Número endereço inválido

19

Complemento endereço inválido

20

Bairro inválido

21

Cep inválido

22

Cidade inválida

23

Uf inválida

24

DDD inválido

25

Telefone inválido

26

Comprador ou fiador deve ser C ou F

27

Data vencimento inválida

28

Data vencimento não informada

29

Data vencimento maior ou igual data atual

30

Contrato inválido

31

Contrato não informado

32

Valor debito inválido

33

Valor debito não informado

34

Data emissão do cheque inválida

35

Banco inválido

36

Agencia inválida

37

Número cheque inicial inválido

38

Número cheque final inválido

39

Alínea inválida

40

Valor cheque inválido

41

Registro já cadastrado anteriormente

42

Cancelado anteriormente

43

Total de registro inconsistente

44

Cheque não existe para exclusão

45

Cheque já existe no cadastro

46

Código de operação diferente de I ou E

47

Registro não encontrado para cancelar

99

Erro não previsto no processamento (Entrar em contato com a entidade)

48

Consumidor não encontrado

49

Data vencimento prescrita para cheque

50

Digito do cheque inicial não confere

51

Digito do cheque final não confere

52

Data vencimento prescrita para spc

53

Data da compra inválida

54

Garantidor sem Tomador (Comprador)

55

Contrato não informado

56

Tentativa Incorreta de Baixa do Garantidor

57

Motivo da Liquidação/Baixa inválida

58

Natureza da Inclusão inválida

60

Impedimento por ordem judicial

61

Tamanho de linha inválido

62

Tentativa de incluir um registro antes de certo prazo determinado. A mensagem para esse erro é "registro somente poderá ser incluído após 'n' dias"

63

Número de conta corrente inválido

64

Nome divergente do que consta na Receita Federal.

65

Base externa inoperante

98

Erro de negócio. Indica qualquer erro - geralmente em validações - que não se encaixa nos códigos existentes e que não seja erro interno do sistema (99)

Contrato de Serviços

Neste menu serão inseridas informações do contrato firmado e dados importantes que posteriormente serão usados no processo de negativação/cobrança, através da geração da remessa. Este cadastro será utilizado tanto na negativação quanto na cobrança terceirizada.

Aba Identificação

  • Contrato: será gerado pelo sistema uma numeração em sequência a cada inclusão no cadastro.
  • Número do Contrato: essa opção indicará o número do contrato estipulado com a empresa do serviço de negativação.
  • Entidade: esse campo é alfanumérico e o código informado será usado no layout de remessa para identificação no processamento.
  • Tipo de Contrato: nesta opção será indicado o tipo de contrato no qual a empresa irá trabalhar, com a opção Negativação ou Cobrança Terceirizada.
  • Modelo de Negativação/Terceirização: define qual modelo o contrato irá seguir.
  • Descrição: campo de preenchimento livre.
  • Cliente/Fornecedor: define se esse contrato está atrelado a um fornecedor. Campo não obrigatório.

Aba Remessa

  • Código Layout: nesse campo será informado o layout do Gerador de Saídas usado para geração da remessa de negativação (inclusão ou exclusão).
  • Diretório de destino: nesse campo será informado o caminho onde serão gravados os arquivos gerados na execução do processo de remessa.
  • Nome do arquivo: nesse campo será informado o nome do arquivo o que facilitará a identificação na busca da remessa gerada pelo sistema.
  • Extensão: nesse campo está disponível dois tipos de extensão de arquivo que poderá ser txt ou .rem

Observação:

Quando informado valores nos campos de remessa é necessário que os demais campos também sejam preenchidos. O sistema fará a validação do preenchimento dos campos.


Veja Também

DT - Negativação/Cobrança terceirizada