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SITUAÇÃO DO APOIO | |
Situação | Poderiam nos auxiliar com está dúvida do cliente, não encontramos documentação tratando do tema. Foi realizado o vinculo dos cadastros no produto(ISSUE DAGROCCO-3210) está ocorrendo o seguinte problema; ao se excluir um mantenedor, ativo, grupo químico, etc... ao salvar a tela no protheus, não é feita a atualização no PIMS(a informação deletada no protheus continua visivel no PIMS) o que deixa os registros divergentes; pims x protheus Qual o procedimento correto, pois a integração está inserindo e fazendo a alteração corretamente, a dúvida do cliente é, não deveria excluir? |
Resultado Esperado | |
Requisitos do Apoio |
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Simulação | https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1MmZB9Vw-xjYKpoG8g51hen-g9Wq5ppHG |
Base simulação | Não foi possível simular em nossas bases, pois não temos base para integrações |
*Versão do cliente(Release/Patch): | 12.1.25 – |
Informações para Situações não Simulada |
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Para Todas as Situações
Documento | Arquivo |
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Vídeo do cliente simulando a situação e demonstrando todas as rotinas executadas | |
Gerar o Logprofile do ambiente do cliente | |
Vídeo simulando a situação |
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