Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.
Comentário: Migration of unmigrated content due to installation of a new plugin

Manutenção Exceções da Regra de Times - html-crm.hierarchyException

Visão Geral do Programa

Por meio desse programa é possível cadastrar exceções na aplicação da regra de times.

As exceções podem ser cadastradas por Conta CRM, Conta ERP e Usuário, por exemplo:
O usuário alexandre.d irá entrar de férias e é necessário que a usuária maria.w tenha acesso as clientes do alexandre.d, nesse caso o cadastro seria efetuado da seguinte forma:

Usuário: alexandre.d
Tipo de Exceção: Usuário
Usuário Exceção: maria.w

Em outro caso o cliente TOTVS S.A é de responsabilidade do usuário alexandre.d, porém a usuária maria.w precisa ter acesso para atender o cliente TOTVS S.A, nesse caso o cadastro seria efetuado da seguinte forma:

Usuário: maria.w
Tipo de Exceção: Conta CRM ou Conta ERP
Conta: TOTVS S.A

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Adicionar Nova ExceçãoQuando acionado abre a tela para a inclusão de uma nova exceção
RemoverQuando acionado efetua a exclusão da exceção mediante confirmação.
Busca SimplesEfetua a busca baseado no código do Usuário