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Em alguns casos, quando tentamos faturar um pedido de venda nos deparamos com uma mensagem Controle de Lock ou Numeração reservada para outro Usuário.
O que seria essa mensagem e porquê ela ocorre?
O Controle de lock serve para evitar que um mesmo pedido seja faturado ao mesmo tempo em diferentes computadores, ou seja, é algo que o sistema trata para evitar desencontro de informações, porém, pode ocorrer de o sistema ter uma queda inesperada na fatura de um pedido e esse 'controle' ficar bloqueado.
Tem como liberar o pedido sozinho?
Felizmente há sim!
O Série 1 Manufatura possui uma rotina que foi criada justamente com o intuito de permitir que esse arquivo seja retirado da pasta do sistema e libere a fatura.
Para seu uso, basta seguir os passos:
Deixe a tela configurada da seguinte forma:
Selecione todos os arquivos do lado direito e clique em Excluir.
Em seguida, apenas confirme a rotina e fature seu pedido de venda!
Atenciosamente,
Serie 1 Manufatura
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