ÍNDICE
- Visão Geral
- Definição do Ciclo
- Estrutura
- Configuração | Etapas
- Configuração | Respostas
- Configuração | Matriz de colegiado
- Formulário
- Etapas
- Conferência do ciclo de avaliação
- Edição do ciclo de avaliação em andamento
01. VISÃO GERAL
A criação do Ciclo de Avaliação deve ser realizada pelo Analista de RH da organização.
Na página inicial do Ciclo de Avaliação é possível visualizar os ciclos em rascunho, em andamento e concluídos, bem como criar um novo ciclo de avaliações.
O processo de configuração do novo ciclo segue as etapas que descrevemos a seguir.
02. DEFINIÇÃO DO CICLO
Nessa etapa deve ser definido o nome e o período do Ciclo de Avaliação.
IMPORTANTE!
- Todos os campos são de preenchimento obrigatório.
- A data do fim do ciclo não pode ser anterior a data de início do ciclo.
- A data de início não pode ser inferior a data atual.
- O período do ciclo de avaliação não pode ter interseção com outro período.
03. ESTRUTURA
Nessa etapa deve ser definida a estrutura de participantes do Ciclo de Avaliação. São disponibilizados algumas formas para a montagem da estrutura: Importação de arquivo, Inserção manual e, em breve, Integração com ERPs.
- Importação de arquivo: Com apenas o preenchimento de um arquivo (layout-participants.csv) é possível importar os dados dos participantes do ciclo de avaliação, e se necessário pode-se ajustar algumas informações manualmente.
IMPORTANTE!
- Dados do arquivo de importação: Identificador do participante, Nome, Grupo de Cargo, Cargo, Nível do Cargo, E-mail, Departamento, Unidade, Data de admissão, Data do último aumento, Data de nascimento, Identificador do participante chefe, Tipo de participante e Permite sugestão de pares.
- Os seguintes dados são obrigatórios: Identificador do participante, Nome, E-mail e Tipo de participante.
- O Identificador do participante chefe provido para o participante deve constar na mesma planilha de importação.
- Os tipos de participantes válidos: 1 - Empregado, 2 - Cliente e 3 - Externo.
- Possibilidade de excluir todos os participantes importados.
- Qualquer erro no arquivo de importação, será gerado um log para facilitar a correção pelo usuário.
- Na coluna "Permite sugestão de pares" deve preencher os valores "Sim" ou "Não". Para o "Sim" o participante poderá sugerir pares e poderá participar de uma avaliação de pares. Caso não tenha nenhum valor nesta coluna será considerado que o participante pode participar da sugestão e avaliação de pares.
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- Inserção manual: É possível inserir manualmente a estrutura de participantes do ciclo de avaliação, caso o mesmo esteja no status "rascunho" ou "em andamento".
IMPORTANTE!
- Nessa tela é possível localizar, criar/editar o participante que será avaliado.
- Nessa tela é possível localizar, criar/editar o participante que será o avaliador.
- E selecionando o participante avaliado e avaliador, é possível realizar o vínculo entre eles.
- Os dados editados do participante são válidos tanto para os ciclos de avaliação em rascunho quanto em andamento.
- No ciclo em andamento, caso a alteração seja feita depois do início da etapa de avaliação ou após seu fim, não gera o formulário de perguntas considerando as alterações realizadas.
- No caso de inclusão de novo participante, é possível incluir informações como: Identificador do Participante, Nome, Data de nascimento, E-mail, Cargo, Nível do Cargo, Departamento, Unidade, Data de admissão, Data do último aumento e Permite sugestão de pares.
- Apenas os campos Data de nascimento, Unidade e Data do último aumento são opcionais, os demais campos, o preenchimento é obrigatório.
- É possível inserir participantes após o fim da etapa de avaliação, mas nenhuma avaliação será gerada.
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- É possível transferir um único participante para outro responsável ou transferir um time por completo.
- O novo responsável visualiza a avaliação que o líder respondeu sobre o participante.
- O novo responsável deve realizar o feedback do participante e visualiza um feedback já realizado.
- O antigo líder do participante transferido deixa de visualizar a avaliação respondida sobre ele, assim como, não visualiza mais o participante em seu time.
- O antigo líder não tem acesso a realizar o feedback de um participante transferido, assim como, não visualiza o feedback que o novo responsável realizou.
04. CONFIGURAÇÃO | ETAPAS
Nessa etapa deve ser definido dois parâmetros referente a etapa de Seleção de Pares.
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- Permitir avaliação do time sobre o líder
05. CONFIGURAÇÃO | RESPOSTAS
Nessa etapa deve ser definido o formato de respostas e as opções de respostas disponíveis para o Ciclo de Avaliação. Para cada resposta deve ser definido um número correspondente que vai influenciar no cálculo final da nota da avaliação.
IMPORTANTE!
- É obrigatório ter no mínimo duas respostas definidas e todas as opções de resposta devem ter um número correspondente (obrigatório). O número correspondente pode ser fracionado, mas não pode ser negativo.
- O número (peso) relacionado a cada resposta deve estar entre 0,1 e 1000.
- Possibilidade de ordenar as respostas criadas.
06. CONFIGURAÇÃO | MATRIZ DE COLEGIADO
Nessa etapa devem ser preenchidas as informações da matriz, tais como: Eixos, quadrantes e definições de matriz e curva.
A aba de Matriz de colegiado possui três abas verticais, sendo:
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Na aba de curva serão definidas as curvas da matriz, podendo cadastrar até 5 quadrantes por linha, cada linha possui um peso em porcentagem(%), devendo totalizar 100% ao final de todas as definições de curva.
IMPORTANTE!
- O nome e a descrição dos quadrantes, na definição da matriz, são de preenchimento obrigatório, assim como a definição das curvas.
- É obrigatório que um dos eixos seja de Média ponderada de competências.
- Quando a matriz estiver configurada para calcular o eixo de Resultado qualitativo, o cadastro de uma competência qualitativa será obrigatório.
- Quando o eixo de Resultado qualitativo não for calculado, o sistema assumirá o resultado zero para este eixo (para mais detalhes veja aqui o Exemplo D do cálculo, considerando apenas um eixo da matriz);
- O preenchimento da curva e da sua porcentagem é obrigatória para conclusão do ciclo.
- Todas as linhas que possuírem peso devem ter pelo menos um quadrante cadastrado.
- A definição da curva não pode ter mais linhas que a quantidade de quadrantes (Ex.: Matriz 3x3, a definição de curvas só pode ter 9 linhas).
COMPETÊNCIAS
Nessa etapa devem ser definidas todas as competências que se deseja avaliar no Ciclo de Avaliação, podendo ser cadastradas uma ou mais perguntas por competência. Aqui também serão definidos os pesos que cada competência terá para os diferentes tipos de formulário (autoavaliação, líder sobre liderado, pares, liderado sobre líder).
IMPORTANTE!
- Pode ser configurada uma ou mais perguntas para cada competência.
- As competências devem ser associadas ao Grupo de Cargo do avaliado.
- Permite definir se a competência terá ou não o campo de justificativa.
- Permite definir se a competência é um "resultado qualitativo". Neste caso deve ser bloqueado os campos de peso e de associação da competência.
- Permite definir se a competência é "visível apenas para gestor". Neste caso a competência aparece somente no formulário de avaliação de líder.
- O peso definido para cada tipo de avaliação vai influenciar no cálculo final da nota da avaliação. O peso deve estar entre 1 e 100% e é permitido até 2 casas decimais.
- Os tipos de avaliação são: autoavaliação, avaliação sobre o líder, avaliação sobre o liderado e avaliação de pares.
- Após o cadastramento de 11 competências, o botão "Carregar mais registros" é exibido, para visualização das próximas 10 competências.
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Nessa etapa devem ser definidas todas as questões abertas que se deseja para o Ciclo de Avaliação.
IMPORTANTE!
- As questões abertas podem ou não ser obrigatórias.
- Permite definir questões abertas com no máximo 500 caracteres.
- Após o cadastramento de 11 questões abertas, o botão "Carregar mais registros" é exibido, para visualização das próximas 10 questões.
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Aqui é possível conferir a visualização da avaliação, levando em conta o mapeamento de competências realizado e o cadastro de questões abertas, além das opções de respostas definidas nas configurações. A prévia do formulário será por Grupo de Cargo, podendo visualizar as avaliações para cada uma das associações feitas na competência.
08. ETAPAS
Neste passo devem ser criadas todas as etapas do Ciclo de Avaliação.
IMPORTANTE!
- Tipos da etapa: Seleção de Pares, Avaliação, Avaliação do líder, Comitê, Feedback, Plano de Desenvolvimento e Resultado. Não é obrigatório o uso de todas as etapas no Ciclo de Avaliação, mas a ordem das etapas tem que ser respeitada.
- Todos os campos são de preenchimento obrigatório.
- A data fim da etapa não pode ser anterior a data início da etapa.
- O período definido para uma etapa não pode ter interseção com outra etapa, exceto para as etapas de Avaliação/Avaliação do Líder, Feedback/PDI e PDI/Resultado.
- É obrigatório a definição de ao menos uma etapa no ciclo de avaliação.
09. CONFERÊNCIA DO CICLO DE AVALIAÇÃO
Neste passo há validações com relação a montagem do ciclo de avaliação. São elas:
- O ciclo de avaliação deve possuir uma descrição e ter data de início e fim.
- Deve existir uma estrutura de participantes, no mínimo um avaliador e um avaliado.
- Deve ser configurado pelo menos duas opções de respostas.
- Deve ter no mínimo uma competência com um comportamento cadastrado, além da associação dessa competência ao Cargo, Grupo de Cargo, Nível de Cargo e/ou Departamento.
- Deve ser configurado pelo menos uma etapa para o ciclo de avaliação.
IMPORTANTE!
- Não será possível finalizar a montagem do ciclo de avaliação, caso alguma validação não seja atendida.
- O ciclo de avaliação na sua montagem recebe o status de "rascunho" e após todas as validações atendidas, o ciclo de avaliação é finalizado e o status passa a ser "em andamento".
10. EDIÇÃO DO CICLO EM ANDAMENTO
Assim como a criação, o Analista de RH da organização pode fazer algumas alterações nos ciclos com status "Em andamento", tais como: nome do ciclo, período do ciclo, nome, data e descrição das etapas.
IMPORTANTE!
- A data de início do ciclo somente pode ser alterada se este não estiver iniciado, ou seja, se a data de início for maior que o dia atual então a data pode ser alterada.
- Quando a data de início é postergada, é preciso atenção na data de envio do email e nas datas das etapas.
- As etapas que já estiverem iniciadas, ou concluídas, podem ser editadas.
- As demais configurações do ciclo, Estrutura, Configurações de etapas, Configurações de respostas, Configurações de email, Competências e Questões abertas não podem ser alteradas.