...
Se estiver na versão 20.01, atualizar o sistema para a release 20.01.035 ou 036 ou release superior.
Se estiver na versão 19.07, atualizar o sistema para a release 19.07.096 ou 097 ou release superior.
Somente as notas fiscais de recebimento, inseridas no ERP após atualização dessa release, terão a cobertura da correção para suas devoluções. Para demais devoluções solicitar ajuste ao suporte.
...