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Informações
titleAtenção

Esta página foi revisada para considerar as configurações de servidor para a atualização 1.7.

Caso possua atualização anterior, acesse Envio de e-mail.


Objetivo

O objetivo deste guia é realizar a configuração de envio de e-mail no TOTVS Fluig Plataforma.

Falando de configuração de envio de e-mail...

...

El propósito de esta guía es llevar a cabo la configuración de envío de correo electrónico en la Plataforma TOTVS Fluig.


Hablando de configuración de envío de correo electrónico...

...

Hay dos formas de configuración en la plataforma: por empresa o global. Por empresa la configuración se realiza de forma individual y se aplicará únicamente a la empresa en cuestión. En la forma global la configuración se aplicará a todas las empresas registradas en la plataforma. Es importante recordar que la configuración por empresa prevalecerá si se realizan ambasExistem duas formas de configuração na plataforma: por empresa ou global. Por Empresa a configuração é feita individualmente e será aplicada apenas para a empresa em questão e a Global que será obedecida por todas as empresas cadastradas na plataforma. É importante lembrar que prevalecerá a configuração por empresa caso ambas forem realizadas.


Deck of Cards
historyfalse
idConfiguração de e-mail
Card
defaulttrue
labelConfiguração Configuración global

Card
labelConfiguração Configuración por empresa

Card
labelConfiguração no Configuración durante la ejecución del instalador

...


Configuración global

...

Configuração global

...

A configuração La configuración global de envio de e-mail já ocorre durante a execução do instalador da release Image Removed Veja a imagem, mas pode ser necessário alterar as informações cadastradas. envío de correo electrónico ya se produce durante la ejecución del instalador de esta versión (Image Addedver imagen). Pero es posible que deba cambiar la información que ha registrado.

Para ello, siga los siguientes pasosPara isso, siga os passos abaixo:

Aviso
titleImportante¡Importante!

Caso sua plataforma tenha o envio de e-mail configurado anterior à atualização Si su plataforma tiene el envío de correo electrónico configurado antes de la actualización 1.6.1, será necessário limpar os dados antigos de conexão do Servidor de e-mail, pois a partir da atualização tendrá que borrar los datos de conexión antiguos desde el servidor de correo electrónico, ya que desde la actualización 1.6.1 essas configurações são feitas em telaestas opciones se realizan en pantalla.

01. Autentique-se na plataforma com o usuário  Acceda a la plataforma con el usuario wcmadmin.

02. Acesse o menu Painel de Controle, localize o agrupador WCM e acione Configurações do Sistema Acceda al menú Panel de control, busque Configuración del sistema y seleccione Parámetros de la plataforma.

03Acesse a aba Parâmetros da Plataforma e altere os campos necessários da seção Configuração de e-mailCambie los campos obligatorios de la sección Configuración de correo electrónico.

Painel

Os Los campos disponíveis sãodisponibles son:  Image Modified Veja a imagemVer imagen


Column
width48%

SegurançaSeguridad:   Permite o el uso dos de los protocolos TLS ou SSL na conexão o SSL en la conexión SMTP.  Se o servidor de e-mail utilizar o protocolo TLS (Si el servidor de correo electrónico utiliza el protocolo Transport Layer Security (TLS) ou SSL o SSL (Secure Socket Layer), será necessário selecioná-lo, caso contrário, deve-se selecionar a opção 'Não'.

Porta do Servidor: Porta do servidor de envio de e-mails (SMTP). A porta padrão é 25.

Usuário: Login do usuário utilizado na autenticação do servidor de e-mail.

necesario seleccionarla, de lo contrario debe seleccionar la opción No.

Puerta del servidor: Puerto del servidor de envío de correos electrónicos (SMTP). El puerto estándar es 25.

Usuario: Login del usuario utilizado en la autenticación del servidor de correo electrónico.

Todas las notificaciones por correo electrónico: Cuando se habilita, determina que todas las notificaciones por correo electrónico serán enviadas informando el remitente en el campo Correo electrónico del remitente, tanto las de producto (con interacción del usuario) como las de la plataforma.

Correo electrónico del remitente: Dirección de correo electrónico que será considerada el remitente estándar para el envío de las notificaciones, cuando la opción Remitente estándar esté habilitada.Todas as notificações por e-mailQuando habilitado, determina que todas as notificações por e-mail serão enviadas com o remetente informado no campo "E-mail do remetente", tanto as de produto (com interação do usuário) quanto as da plataforma. 

E-mail do remetente: E-mail que será considerado o remetente padrão para o envio das notificações, quando a opção "Remetente padrão" está habilitada.

Agrupar e-mails no envio: Quando ativado, determina que os e-mails a serem enviados sejam agrupados e disparados a correos electrónicos en el envío: Cuando se activa, determina que los correos electrónicos para enviar sean agrupados y disparados cada 2 segundos. Quando desabilitado, cada e-mail será Cuando se deshabilita, cada correo electrónico será disparado individualmente, o lo que em en grandes quantidades pode causar o bloqueio das mensagens por serviços como o cantidades puede causar el bloqueo de los mensajes por servicios como Gmail.

Column
width2%


Column
width48%

Host do Servidor: Endereço do servidor de envio de e-mails del servidor: Dirección del servidor de envío de correos electrónicos (SMTP);Autenticação

Autenticación:  Habilite se for necessário informar um usuário e senha para autenticação no servidor de e-mail. Se for habilitado, os campos de usuário e senha deverão ser preenchidos. Ao habilitar o recurso, é exibido o indicativo ON, informando que o recurso está ativo. Quando esse recurso é desabilitado, é exibido o indicativo OFF.

Senha: Senha utilizada na autenticação do servidor de e-mail.

Remetente padrãoQuando habilitado, determina que o e-mail das notificações será enviado por um remetente padrão. Quando não habilitado esse recurso, o remetente será o e-mail que foi definido para a empresa. 

Habilite si fuera necesario introducir un usuario y una contraseña para la autenticación en el servidor de correo electrónico. Si estuviera habilitado, deberá completar los campos de usuario y contraseña. Al habilitar el recurso, se muestra la indicación ON, que indica que el recurso está activo. Cuando este recurso se desactiva, se muestra la indicación OFF.

Contraseña: Contraseña utilizada en la autenticación del servidor de correo electrónico.

Remitente estándar: Cuando se habilita, determina que el correo electrónico de las notificaciones será enviado por un remitente estándar. Cuando no se habilita este recurso, el remitente será la dirección de correo electrónico que fue definida para la empresa.

Nombre del remitente: Nombre del remitente estándar para el envío de notificaciones por correo electrónico cuando la opción Remitente estándar Nome do remetenteNome do remetente padrão para o envio de notificações por e-mail, quando a opção "Remetente padrão" está habilitada.

Nota
titleSobre o remetente padrãoel remitente estándar

Incluso si se configura un remitente predeterminado, este solo se utiliza para actividades del sistema sin usuario, como la creación de usuarios, la recuperación de contraseñas y las pruebas de conexión. Los demás correos electrónicos de la plataforma (flujo de trabajo y documentos) utilizan como remitente al usuario que ha iniciado sesión, quien promovió la solicitud o, incluso, sus remitentes Mesmo que seja realizada a configuração de um remetente padrão, ele é utilizado apenas para atividades de sistema que não possuem usuário, como criação de usuários, recuperação de senha e teste de conexão. Os demais e-mails da plataforma (workflow e documentos) utilizam como remetente o usuário logado, quem movimentou a solicitação ou até mesmo seus remetentes personalizados.

04Para realizar a validação do envio de e-mail, utilize o botão Testar conexãoverificar el envío del correo electrónico, utilice el botón Probar conexión.

Painel

Será necessário informar um endereço de e-mail para que seja realizado o envio de testeDeberá ingresar una dirección de correo electrónico para el envío de prueba.

05. Acione Salvar para gravar as alterações Seleccione Guardar para guardar cambios.

Nota

Alguns servidores de e-mail podem não suportam o envio de e-mails em nome de outros usuários, ou seja, utilizarão sempre o e-mail configurado nesta tela como remetente padrão no ato do envio das notificações.

...

Configuração por empresa

Na configuração de envio de e-mail por empresa, o que for alterado será aplicado individualmente, apenas para a empresa em questão. 

Nota

É importante ressaltar que a plataforma sempre dará preferência para as configurações aplicadas por empresa, mesmo quando alguma alteração for realizada na configuração global.

Para realizar a configuração, siga os passos abaixo:

01. Autentique-se na plataforma com o usuário wcmadmin.

02. Acesse o menu Painel de Controle, localize o agrupador WCM e acione Empresas.

03. Selecione a empresa desejada e acione Editar.

04. Acesse a aba E-mail.

Es posible que algunos servidores de correo electrónico no admitan el envío de correos electrónicos en nombre de otros usuarios, es decir, siempre usarán el correo electrónico configurado en esta pantalla como remitente predeterminado al enviar notificaciones.


Configuración por empresa

...

En la configuración de envío de correo electrónico por empresa, los cambios se aplicarán individualmente, solo para la empresa en cuestión.

Nota

Es importante tener en cuenta que la plataforma siempre dará preferencia a los ajustes aplicados por empresa, incluso cuando se realiza algún cambio en la configuración global.

Para realizar la configuración, siga estos pasos:

01. Acceda a la plataforma con el usuario wcmadmin.

02. Acceda al menú Panel de control, localice WCM y seleccione Empresas.

03. Seleccione la empresa deseada y luego Editar.

04. Acceda a la pestaña Correo electrónico.

05. Complete los campos disponibles05. Preencha os campos disponíveis.

Painel
labelPasso 2

Os Los campos disponíveis sãodisponibles sonImage Modified Veja a imagem

Deseja habilitar o envio de e-mail? Habilita a configuração de e-mail específica para a empresa selecionada.

Deseja agrupar o envio de e-mails? Agrupa e dispara a cada 2 segundos os e-mails que devem ser enviados. Quando desabilitado, cada e-mail será disparado individualmente, o que em grandes quantidades pode causar o bloqueio das mensagens por serviços como o Gmail.

Host: Endereço do servidor de envio de e-mails (SMTP).

Porta: Porta do servidor de envio de e-mails (SMTP).

Remetente: Endereço de e-mail do remetente.

Ver imagen

¿Desea habilitar el envío de correo electrónico? Habilita la configuración de correo electrónico específica para la empresa seleccionada.

¿Desea agrupar el envío de correos electrónicos? Agrupa y envía cada 2 segundos los correos electrónicos que deben enviarse. Cuando se deshabilita, cada correo electrónico será disparado individualmente, lo que en grandes cantidades puede causar el bloqueo de los mensajes por servicios como Gmail.

Host: Dirección del servidor de envío de correos electrónicos (SMTP).

Puerto: Puerto del servidor de envío de correos electrónicos (SMTP).

Remitente: Dirección de correo electrónico del remitente.

Seguridad: Permite el uso de los protocolos TLS o SSL en la conexión SMTP. Si el servidor de correo electrónico utiliza el protocolo Transport Layer Security (TLS) o SSL Segurança: Permite o uso dos protocolos TLS ou SSL na conexão SMTP. Se o servidor de e-mail utilizar o protocolo TLS (Transport Layer Security) ou SSL  (Secure Socket Layer), será necesario seleccionarla, de lo contrario debe seleccionar la opción No.

¿Desea habilitar la autenticación? Habilite si fuera necesario introducir un usuario y una contraseña para la autenticación en el servidor de correo electrónico. Si está habilitado, los campos de usuario y contraseña se mostrarán en pantalla necessário selecioná-lo, caso contrário, deve-se selecionar a opção 'Não'.Deseja habilitar a autenticação? Habilite se for necessário informar um usuário e senha para autenticação no servidor de e-mail. Se for habilitado, os campos de usuário e senha serão exibidos em tela.

06Para realizar a validação do envio de e-mail, utilize o botão Testar conexãoverificar el envío del correo electrónico, utilice el botón Probar conexión.

Painel

Será necessário informar um endereço de e-mail para que seja realizado o envio de testeDeberá ingresar una dirección de correo electrónico para el envío de prueba.

07. Acione Salvar para gravar as alterações Seleccione Guardar para guardar cambios.