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Informações
titleImportante

O aplicativo Protheus Event Viewer agora se chama Meu Protheus

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Introdução

Este documento possui o intuito de conscientizar os clientes, analistas e desenvolvedores, que utilizam ou que querem aderir na sua rotina de trabalho as funcionalidades que são disponibilizadas pelo App Meu Protheus

O App Meu Protheus  é um aplicativo TOTVS que possui integração com o ambiente do ERP PROTHEUS. Ou seja, se você utiliza as funcionalidades do PROTHEUS pelo SMARTCLIENT, por meio do APP você terá condições de acessar essas funcionalidades em qualquer lugar na palma da mão.  Porém, o aplicativo possui um escopo gerencial focado em: 

  • Validar eventos que iniciaram, terminaram ou que tiveram algum problema ao serem processados por meio de notificações.  
  • Filtrar visualização de eventos. 
  • Processamento da Folha de Pagamento.
  • Término do recálculo do custo médio.
  • Processamento de Contabilização.
  • Aprovação de orçamento. 
  • Produto atingiu ponto de pedido.
  • Lote de produto vencido.

Entre outras funcionalidades que são adicionadas com o feedback dos nossos clientes e com a maturação do produto. Atualmente são lançadas a cada mês um novo release. 

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Objetivo

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labelFUNCIONALIDADES E INTERFACES
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Eventos

Os eventos possuem descrição e o nome da rotina acionada, ou seja, nome da ação que foi disparada ao realizar determinado evento, e  podem ser dividas em duas modalidades: 

  • Pré-definidos

São os eventos padrões que são configurados por meio do Event Viewer. O Event Viewer registra os eventos que são pré-definidos ocorridos no PROTHEUS enviados por EMAIL ou RSS.

  • Personalizados

São os eventos que são customizados.

  • Exemplos:
    • Rotinas de Job.
    • Integrações.
    • Alterações cadastrais. 
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Pré-requisitos

  • O Meu Protheus é um aplicativo complementar ao ERP TOTVS Protheus. Sendo assim, é preciso um usuário e senha do Protheus (a partir da versão 12.1.17) para utilizá-lo.
  • A lib com a funcionalidade precisa ser igual ou superior a 20180216.

  • Para uso antes da liberação de janeiro/2018 do Protheus é necessário entrar em contato com o SUPORTE da TOTVS e solicitar o pacote para atualização do ambiente via UPDDISTR;
  • Ter a rotina "Event Viewer" do módulo Configurador implantada e funcional.
  • Celular.
  • Lista de Sistema Operacionais compatíveis com o uso:
    • Android 
    • IOS 
    • Windows Phone.
  • Alias cadastrado. (O Alias é um intermediador entre o Aplicativo e o ERP PROTHEUS. Após a instalação do aplicativo no celular caso você não tenha um Alias você poderá solicitar na tela de login (tela de acesso onde é disponibilizado as credenciais). Segue abaixo um passo a passo para solicitação de Alias: 
  • Solicitar Alias.
    • Clicar em Solicitar Alias.
    • Informar dados no formulário para solicitação de Alias e clicar em Solicitar.

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Configuração do Event Viewer e integração com o App


Passo 1: Configurando a rotina Event Viewer no Protheus 

Antes de utilizar o aplicativo Meu Protheus, recomendamos se certificar de que a rotina Event Viewer está funcional em seu ambiente. Você pode verificar o passo a passo para esta configuração através deste link (Configurar Event Viewer).

Passo 2: Solicitando o ALIAS e a chave do parâmetro MV_MINGKEY

Uma vez que a rotina esteja corretamente configurada, você deve solicitar um ALIAS do TOTVS Mingle (plataforma de mobilidade da TOTVS).

As instruções para solicitação do ALIAS estão aqui (Como obter um ALIAS no TOTVS Mingle?)

Certifique-se de colocar no campo "Observações" que você gostaria de solicitar o token do HOST para configuração com o Event Viewer. Você receberá este token por e-mail.

Passo 3: Configurando o parâmetro MV_MINGKEY e a tabela SXI

Com o token em mão, siga estes passos (Uso do Mingle para receber notificações do Event Viewer) para configurar o seu Protheus para uso com o Mingle.

Certifique-se de incluir o token no parâmetro MV_MINGKEY do Protheus, e de preencher o campo "Jason" (XI_JSON) = "Sim" na tabela SXI.

Informações
titleImportante

Após cadastrar a chave de autenticação ( MV_MINGKEY ) reiniciar os Appserver´s do ambiente.

Passo 4: Verificando os eventos no aplicativo

Veja aqui como efetuar o primeiro acesso no Event Viewer: Primeiro acesso nos aplicativos Protheus

Após ter realizado as configurações, quando o evento for gerado na rotina Event Viewer, você receberá um push notification no celular com os dados do evento.

Na primeira vez que executar o aplicativo, o usuário será questionado se autoriza ou não receber eventos via notificações, caso ele negue esta permissão, não será possível utilizar o alerta em tempo real.


Em caso de problemas, consulte nossa seção de FAQ ao final do documento.

Interface

Abaixo seguirá um guia para as telas e botões do aplicativo para melhor entendimento.

Tela do Meu Protheus

Essa é a tela inicial do aplicativo. Através dessa tela o usuário poderá selecionar os eventos que deseja visualizar e compartilhar.



Imagem 1 – Tela Event Viewer


CampoDescrição
ConfiguraçõesPermite ao usuário sair do aplicativo.
CompartilharPermite ao usuário compartilhar o evento



Imagem 2 – Push notification



Imagem 3 – Tela Compartilhamento Event Viewer

Eventos:

O Evento vem com a descrição  e o nome da rotina, o ícone no canto direito superior se refere ao tipo de evento.


Todos os eventos aparecerão com o ícone:


Configurações

Nessa tela o usuário poderá visualizar as configurações, dados de login e sair do aplicativo. 


Imagem 4 – Configurações



Filtro

Nessa tela o usuário poderá filtrar por período( até três meses da data atual ), rotina, mensagem, título, criticidade e tipo de eventos. 


                                                                                                                                     Imagem 5 – Filtros

Funcionalidades

Visualização dos Eventos

  1. Navegue pela tela de Eventos (Imagem 1)
  2. Os eventos são demonstrados em ordem decrescente de data

Compartilhando um Evento

  1. Navegue pela tela de Eventos (Imagem 1)
  2. No evento selecionado, clique em "Compartilhar"
  3. Selecione o modo de compartilhamento (Imagem 3)

Filtro de Eventos

  1. Navegue pela tela de filtros (Imagem 5)
  2. Selecione os campos que deseja filtrar
  3. Clique em aplicar filtros

Suporte

Perguntas Frequentes (FAQs)

Qual o meu Usuário e Senha?

Correspondem ao mesmo usuário e senha que você utiliza para fazer login no Protheus via SmartClient.


O que é o Alias?

Um Alias é um identificador único do cliente na TOTVS. Cada cliente pode ter mais de um Alias e cada Alias corresponde a um Protheus instalado.

O Alias é a chave para que o aplicativo consiga encontrar o Protheus e assim realizar a comunicação.

Se você ainda não possui um alias, solicite o seu através da abertura de um chamado no Portal do Cliente.


Esqueci o meu Usuário e/ou Senha. O que faço?

Sua senha pode ser redefinida somente através do Protheus.


Quais eventos eu visualizo?

No aplicativo são visualizados somente os eventos a que o usuário do Protheus está cadastrado na Inscrição Event Viewer.

Os eventos são enviados para o App através da notificação e também na home do aplicativo.


Quais os status dos eventos?

Os status dos eventos são:

  • Cinza: Informação
  • Amarelo: Alerta
  • Vermelho: Erro


Como compartilho um Evento?

Na tela do Meu Protheus, selecione o evento e clique no botão compartilhar.


Como sair do Aplicativo?

Na tela de Configurações, clicar no botão "Sair".

Materiais Auxiliares

Os materiais abaixo dizem respeito ao Event Viewer do Protheus e ao TOTVS Mingle:

Configurar Event Viewer

Como adicionar uma rotina de usuario no Event Viewer

Acesso Aplicativos Móveis





























Índice
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