Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idPortal do Técnico
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
idPortal do Técnico
labelConfiguração


Para que se possa navegar no Portal do Técnico é necessário:

  • Configurar os Web Services e deixar os serviço ativos;
  • Carregar os serviços de Web Service via módulo de Faturamento ou Prestadores de Serviço , Portal, Web Services;
  • Certificar que o menu do Portal do Técnico esteja carregado após carregar os Web Services;
  • Criar um usuário de portal.

A configuração completa poderá ser seguida através da FAQ: Configuração do Portal do Técnico

       

Aviso
titleObservação

As configurações iniciais do Portal do Técnico são as mesmas que o portal do Vendedor.

Em caso de dúvidas no processo de configuração dos Web Services, contate a equipe de atendimento Frame Work para auxiliar.

Card
defaulttrue
idPortal Técnico
labelRepair Center


O agrupamento Repair Center demonstra as seguintes funcionalidades:

  • Atendimento da OS: Demonstra os atendimentos associados ao usuário do portal. Podendo incluir um novo ou alterar um existente.
Expandir
titleExemplo de Projeto

  • Ordem de Serviço: Demonstra as ordens de serviços associadas ao usuário de portal. Podendo incluir uma nova ordem , alterar ou excluir.
Expandir
titleExemplo de Apontamento de Projeto


  • Requisição da OS:  Demonstra as requisições associadas ao usuário de portal. Pode-se incluir uma nova ou alterar uma existente.
Expandir
titleExemplo de Apontamento de Projeto



Card
defaulttrue
idPortal Técnico
labelAtendimento


O agrupamento de Atendimento demonstra as seguintes rotinas:


  • Agenda Demonstra a agenda do usuário de portal.
Expandir
titleExemplo de Gráfico de Gantt - Alocação de Recurso

Image Added

Image Added




  • Base de Atendimento:  Demonstra as bases de atendimento, podendo efetuar alterações.
Expandir
titleExemplo de Gráfico de Gantt - Alocação de Recurso





  • Chamados TécnicosDemonstra os chamados Técnicos do usuário do portal.
Expandir
titleExemplo de Gráfico de Gantt - Alocação de Recurso





  • Produtos: Demonstra ao usuário de portal os produtos que estão a sua disposição.


Expandir
titleExemplo de Gráfico de Gantt



Aviso
titleObservação


Card
defaulttrue
idPortal Técnico
labelOrçamento


O agrupamento Orçamento demonstra a seguinte funcionalidade.

  • Orçamento - Demonstra os orçamentos vinculados ao usuário do portal.
Expandir
titleExemplo de Orçamento


Card
defaulttrue
idPortal Técnico
labelManutenção de Usuário


O agrupamento Manutenção do  usuário possibilita efetuar ajustes  no cadastro do usuário de portal.

  • Alteração de Senha - Possibilita alterar a senha cadastrada no Erp para acessar o portal.
Expandir
titleTela de Alteração de Senha

  • Logoff - Desloga do portal.









...