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O campo ‘Conexão’ informará em qual base de dados será feito o login. As conexões exibidas para seleção são as que estão cadastradas no Consinco Menu.
Ao realizar o login será verificado a versão do Oracle da base de dados. Caso a versão atual do banco de dados não seja mais suportada pelo ERP, não será permitido atualizar o sistema e o Consinco Atualiza exibirá uma mensagem de aviso, conforme imagem abaixo.
Os pacotes de atualização possuem uma data de expiração para garantir que as atualizações ocorram sempre para a release mais recente disponível na ocasião, assegurando que as últimas correções e adequações de produto serão aplicadas. Caso a ferramenta seja iniciada por um pacote de atualização que foi disponibilizado a mais de 15 dias, uma mensagem de alerta será exibida, porém, será possível continuar a atualização. Ao se deparar com esta mensagem, recomenda-se verificar na ocasião se há um pacote de atualização (release) mais recente.
Se o pacote de atualização tiver sido liberado a mais de 30 dias, a ferramenta impedirá que a atualização seja iniciada e somente permitirá continuar se for informado uma chave de acesso emergencial fornecida pela Consinco. Neste cenário, recomenda-se verificar se há na ocasião um pacote de atualização mais recente disponível, e se mesmo assim houver a necessidade de atualizar para o pacote obsoleto, a chave de acesso deverá ser solicitada a equipe de suporte da Consinco que avaliará se há viabilidade para que a mesma seja fornecida.
Após fazer o login, será visualizada a tela de avisos, que exibirá (quando houver) notificações sobre procedimentos/informações referentes ao processo de atualização.
Para continuar a atualização é necessário dar ciência nos avisos. Para isso, marque os avisos como ‘lidos’ clicando nas caixas de cada item.
Ao marcar o aviso como ‘lido’ você confirmará que está ciente sobre os procedimentos/informações que poderão impactar o processo de atualização, conforme demonstrado na imagem abaixo.
Recomenda-se verificar os avisos previamente, uma vez que estes podem conter orientações de ações importantes e necessárias antes e depois da atualização, e que podem exigir tempo hábil para sua execução.
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Se houver objetos inválidos na base, ao fazer o login, será exibido uma mensagem de aviso, conforme imagem abaixo. É importante que não haja objetos inválidos, mas isso não impede que a atualização seja executada. Verifique se são objetos oficiais, e, se necessário, reporte-os ao suporte Consinco.
Ao clicar em ‘Ok’ serão exibidos os objetos que estão inválidos, onde será possível ‘Recompilar’ os objetos ou ‘Atualizar’ a lista de verificação. Ao selecionar um registro, na tela ‘Erro’ será exibido seu detalhamento, conforme imagem abaixo.
Se não houver objetos inválidos, a tela não será exibida ao logar no Consinco Atualiza, para visualizá-la clique no botão ‘Objetos inválidos’.
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Para realizar a atualização, é necessário que nenhum usuário ou processo esteja logado na base de dados. Clique no botão ‘Usuários Logados’ para visualizar se há usuário logado na base. Nesta tela é possível ‘Encerrar a sessão’ e ‘Atualizar a lista’.
Antes de iniciar a atualização certifique-se que todos os processos e serviços foram parados e de que não há nenhum usuário conectado na base de dados, caso contrário a atualização não será iniciada e será exibida uma mensagem de alerta, conforme imagem abaixo.
Nota: A execução de jobs e schedules será suspensa na instância do banco de dados durante a atualização.
Clique no botão ‘Atualizar’ para iniciar a atualização.
Antes de iniciar a atualização será exibida mensagem avisando sobre a importância de não ter usuários conectados e sobre a pausa nos processos, conforme imagem abaixo.
Após clicar em ‘OK’ a atualização será iniciada e o andamento será exibido no ‘Histórico da Execução’.
IMPORTANTE: Tenha ciência de que este processo não pode ser abortado, depois de iniciado deve ser concluído. O processo não é reversível, uma vez que o modelo de dados e os objetos serão alterados durante a execução dos scripts, tornando os executáveis utilizados até então incompatíveis.
Editada
Ao iniciar a atualização, os módulos do ERP serão bloqueados, impedindo o acesso do usuário. Se o usuário tentar acessar algum módulo, receberá uma mensagem informando que o sistema está em atualização.
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É importante destacar que o tempo estimado é do Oracle, e sua exibição está condicionada ao Oracle fornecer a informação. Algumas operações podem envolver mais de uma etapa (ex: scan, sort), e o tempo estimado é de cada etapa.
Sessão Bloqueada: Se durante o processo de atualização acontecer de algum usuário conectar-se na base e bloquear uma sessão, o processo poderá ser interrompido e o Consinco Atualiza exibirá o status ‘Sessão bloqueada’, conforme imagem abaixo.
Para verificar qual sessão está bloqueando a atualização e encerrá-la, acesse a tela ‘Usuários e Processos logados’.
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Ao finalizar a atualização, se houver objetos inválidos, será exibida uma mensagem de aviso. Verifique se são objetos oficiais, e, se necessário, reporte-os ao suporte Consinco. É importante que não haja objetos inválidos no banco de dados.
O Consinco Atualiza exibirá o histórico de execução de cada arquivo, informando o tempo da execução e se houve ou não falhas durante a execução do arquivo. Se ocorrem falhas durante a execução da atualização, elas serão exibidas em tela conforme imagem abaixo.
Em caso de dúvidas, reporte as falhas ao suporte Consinco. É possível exportar as falhas para um arquivo único compactado para envio ao suporte por meio do botão ‘Exportar’.
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Por padrão, as falhas obsoletas não são exibidas, para consultá-las clique na opção ‘Mostrar falhas obsoletas’, conforme imagem abaixo.
O histórico ficará gravado na base de dados, para consultá-lo acesse o botão ‘Histórico de Atualização’ e clique na lupa ou dê duplo clique na linha para visualizar o log de erros.
Para consultar os detalhes do erro, selecione a linha e dê duplo clique na coluna ‘Comando’ ou na coluna ‘Falha’. Conforme imagens abaixo.
É possível salvar os logs com as falhas em arquivo texto, caso seja necessário encaminhá-las para o suporte. Para exportar as falhas, clique no botão ‘Salvar Relatório’.
Selecione a pasta em seu computador onde serão armazenados os arquivos.
Se deseja exportar apenas os erros críticos, na mensagem ‘Exportar somente erros críticos?’, clique em ‘Sim’.