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| Produto: | |
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| Linha de Produto: | | Linhas_totvs |
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| Segmento | Distribuição |
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| Region | Construção Projetos |
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| Linha | Linha RM |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | Meu RH |
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| Função: | Login |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao realizar o acesso do MEU RH utilizando os navegadores Chrome/Firefox, o processo de login não é realizado da forma correta. Para identificar o problema, basta verificar se as requisições realizadas na aba "Rede" dentro do menu "Ferramentas do desenvolvedor" retornaram o status 401 após a requisição de login.
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| Totvs custom tabs box |
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| tabs | Ação definitiva, Ação paliativaAtualização Recomendada, Atualização Paliativa |
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| ids | passo1,passo2 |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | yes |
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| referencia | passo1 |
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| Para que as atualizações de segurança dos navegadores não impacte no uso do Meu RH é necessário que sejam utilizados ambientes com mais segurança. O Meu RH ja possui diversos mecanismos para isso. Abaixo seguem os itens para aumentar a segurança do seu ambiente: - Habilitar o corsCORS(Cross-origin Resource Sharing). Como habilitar o cors no RM?
- Habilitar autenticação via bearer token. Como utilizar a autenticação por token no RM?
- Utilizar certificado digital (SSL). Certificados SSL
- Atualize o aplicativo para a versão: 1.6.5 (Disponível nas lojas Play Store e Apple Store)
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo2 |
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| Atualize o patch com Atualizar as versões com os Patches: 12.1.26. 12.1.27. 12.1.28. Atualize o app aplicativo para a versão: 1.6.5 (Disponível nas lojas Play Store e Apple Store) Importante: Esta é uma medida paliativa para que consigam planejar a atualização recomendada. Dúvida,s o nosso atendimento estará disponível para atendê-los e atualizá-los de todo o processo. |
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
| Card documentos |
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| Informacao | É importante que sejam executados os procedimentos para a solução definitiva para evitar futuros problemas. |
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| Titulo | IMPORTANTE! |
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