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Esta melhoria foi realizada a partir da versão do mobile igual ou superior a 1.9.32 e o Web service com uma versão igual ou superior a 15/05/2020. É necessário também a criação dos campos de usuário para as tabelas de Ocorrências (ST8), Família de ocorrências (TUS) e Relacionamento de problema, causa e solução (TQ5). Para mais detalhes a respeito da criação dos campos, acesse este link.