Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idLista_Cobrança
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
idLista_Cobrança
labelPremissas
  • Configuração do parâmetro MV_TMKALST que define se o processamento na geração da lista de cobrança vai primeiramente avaliar se o contato possui o perfil para entrar na lista, ou se os títulos inadimplentes que o contato possui atendem as especificações dos parâmetros para entrar na lista, ou se a lista irá avaliar somente os contatos inadimplentes, conforme os títulos que foram selecionados na geração da lista.

1- Avalia primeiramente o perfil do contato.
2- Avalia primeiramente se o contato possui títulos de acordo com os parâmetros informados.
3- Avalia somente os contatos inadimplentes. (Recomendado para melhora de performance, pois não irá processar todos os contatos, somente os inadimplentes.)

  • Para que as lista gere corretamente, é imprescindível:

  -> O cadastro de contatos esteja devidamente relacionado ao Cliente; 
  -> O cadastro do contato esteja devidamente cadastrado informando telefones e endereço e e-mail.


Card
defaulttrue
idLista_Cobrança
labelInclusão

Procedimento para inclusão da Lista de Cobrança:

1- Clique em Incluir


2- Preenchimento dos Parâmetros.  Definir o filtro desejada para a seleção dos títulos: prefixo dos títulos, número do título, banco, data de vencimento, data de emissão, natureza e situação:



3- Preenchimento dos Editar. Permite configurar o perfil do contatos: nível do contato, ligações pendentes e dias das semana.


4- Informar campos: Nome Lista, Data, Hora(opcional), Tipo Contato(para Lista de Cobrança pode ser contato de voz, cross-posting e mala direta).



Preenchimento da inclusão conforme o tipo contato:

Dica
titleImportante

Imprescindível que os dados da forma de contato escolhida esteja informado corretamente para não ocorrer de não gerar o contato de cobrança na lista.


  • Voz: quando o cobrança for via contato telefônico, neste caso definir qual o tipo do telefone conforme tem cadastrado no contato do cliente.


  • Cross-posting: quando a cobrança será realizada via e-mail ao cliente, realizar a configurar o email em outras ações.


  • Mala Direta: quando a cobrança será realizada via correspondência, informar no campo Endereço qual será considerado para envio.


Card
defaulttrue
idLista_Cobrança
labelAlteração e Exclusão
  • Alteração de Lista de Cobrança:

Se a cobrança estiver via Voz e a lista estiver em execução no Agenda do Operador, não serpa possivel alterar.


  • Exclusão de Lista de Cobrança

Se a cobrança estiver via Voz e a lista estiver em execução no Agenda do Operador, não será possível excluir. lista for do tipo





Aviso
titleObservação





Card
defaulttrue
idLista_Cobrança
labelLog e Help












...