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Sistema apresenta o HELP A410LIBER e não permite a Exclusão do Pedido de Vendas (MATA440)
Produto: | Microsiga Protheus | ||||||||||
VersõesAmbiente: | 11 e 12SIGAFAT - Faturamento | ||||||||||
Ocorrência: | Ao tentar excluir um Pedido de Vendas - (MATA410), o sistema exibe o Alert HELP: A410LIBER informando que: "Este pedido possui iten(s) Liberado(s), logo, torne-se necessário o Estorno desses na opção de Prep. de N.Fiscais para obter êxito na exclusão do pedido". | ||||||||||
ConhecimentoPasso a passo:Indica | Este HELP indica que este Pedido de vendas já foi submetido à LIBERAÇÃO , total ou parcial, ele possui registro na tabela SC9 . Para que o sistema permita a exclusão, é necessário estornar a liberação realizada Para estornar, acesse Atualizações > Faturamento > Documento de saída (Rotina MATA460A) e localize no browse o Pedido de Vendas, o qual se encontra apto a faturar; Selecione o Pedido em questão e acesse Ações relacionadas > "Estor.Docs" para efetuar o estorno da Liberação. OBS: Outro modo de estornar a liberação é selecionando o Pedido de Vendas > Alterar > Confirmar (pois alteração no Pedido de Vendas estorna as liberações automaticamente). Importante: É possível que ocorra inclusive com Pedido de Venda em legenda Verde; pois pode ter sido feita a liberação apenas de alguns itens (parcial), sendo que a legenda somente muda quando o pedido é totalmente submetido à liberação. Detalhes: FAT0121_Legendas_Status_do_Pedido_de_Vendas .
Há duas formas de estorno do Pedido de Vendas:
No módulo de Faturamento (SIGAFAT), acessando o Menu de "Atualizações", "Faturamento" e "Documentos de saída" (MATA460A), localize o Pedido de Vendas que deseja excluir. Selecione o Pedido de Vendas e acesse "Ações Relacionadas" e "Estor.Doc's", o sistema realizará o estorno da liberação do pedido, permitindo sua exclusão.
Ao alterar o pedido de vendas e salvar esta alteração (ainda que não modifique nenhuma informação) o sistema realiza o estorno da liberação.
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Pode lhe interessar: | Pedido não Elimina Resíduo de Pedidos de Venda com itens Liberados: https://tdn.totvs.com/x/t8IGEQ | Observações: | Também não é possível eliminar o resíduo de Pedido já liberado antes de estornar a liberação realizada. Detalhes em: FAT0227_Pedido_Não_Elimina_Resíduo_e_não_Apresenta_Nenhum_Help |