Histórico da Página
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Presencialmente no balcão de atendimento (Secretaria Escolar)
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O Atendimento seguirá o seguinte Fluxo:
1) O Atendente abre a solicitação do aluno via SGE (Processo já descrito anteriormente)
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Via Portal Educacional do Aluno
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O atendimento seguirá o seguinte Fluxo:
1) O aluno abre a solicitação pelo Portal do Aluno.
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4) Conceder bolsas e descontos -(o atendente responsável, deverá ir ao Educacional para conceder a bolsa e seguir o atendimento.Módulo Educacional>Matricula no Período Letivo >Seleciona o aluno> Anexos > Contratos >Anexos > Bolsas > Inserir bolsa
5) Nova Etapa: Gerar boletos : O responsável pelo atendimento vai ao Modulo educacional e faz a geração das parcelas com o desconto da bolsa vinculada: Módulo Educacional > Matricula no Período Letivo > Seleciona o aluno > Anexos > Contratos > Anexos > Parcelas > Seleciona a(s) parcela(s) > Processos> Gerar lançamento
6) Voltar no modulo GRC , pesquisar o atendimento,avançar etapa para concluir o atendimento.
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Após a concessão de bolsas de estudos e descontos, as mesmas podem ser canceladas ou devido alguma política pré-estabelecida (ex: baixo rendimento acadêmico) ou outro motivo específico. Para cancelar uma bolsa, o usuário pode realizar o procedimento através dos Assistentes
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