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Esta página é para VOCÊ que gosta de um atendimento +Ágil + Simples e +Conectado!

Aqui você encontra, num só lugar, diversos canais e informações de apoio para não perder nenhuma ação ou facilidade disponibilizada pelo Suporte! Vem conferir:

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Atualizações do Produto

Expedição Contínua

Central de Downloads

https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#company/

Consulte demais atualizações do Produto Protheus:

• LIB
• DBAccess: Linux / Windows
• AppServer
• Smartclient
• Dicionários

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Você sabia que agora é possível comparar o seu ambiente (RPO, Pacotes de Atualização Aplicados, Lib, Binários e Dados do Ambiente) com as versões atualizadas da TOTVS mostrando as possíveis divergências e facilitando sua administração do ambiente direto da aplicação de forma simples e transparente?

Nosso propósito é facilitar a entrega, para que você tenha sempre à disposição as correções e inovações do nosso Produto, e agora, mais do que nunca, ficou muito simples estar atualizado! Veja quantas facilidades para você!

Expedição Contínua: Você não precisa mais aplicar correções pontuais ignorando correções posteriores ao patch, e nem tão pouco, atualizar o sistema completo com frequência! A Expedição Contínua chegou trazendo um acumulado periódico das correções por Módulo! Conheça mais aqui e veja como encontrar a expedição contínua do seu módulo aqui!

Central de Downloads: Se você está perdido na Central de Downloads, a gente te ajuda a se encontrar! Confira essa dica que vai esclarecer de uma vez por todas como encontrar tudo o que você precisa!

Central de Atualizações: Sim, agora você pode comparar e atualizar os artefatos do teu ambiente em relação aos últimos disponibilizados, sem nenhum mistério! Um novo conceito de Central onde você tem total autonomia sobre as atualizações do teu ambiente! Se você ainda não está utilizando, venha descobrir agora mesmo!

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O que há de NOVO no Produto?

Novidades de Release https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/Novidades+do+Release

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 Fique por dentro das Novidades de Release disponibilizadas em Inovação, Legislação e Manutenção. Uma das novidades pode ser muito útil ao seu dia a dia! Acompanhe aqui as funcionalidades já liberadas, e um spoiler do que você não perde por esperar!

Opah.... espera aí! Há algo que você precisa e ainda não foi produtizado no Padrão? Vamos resolver isso!

Se é uma particularidade de seu negócio, você pode acionar seu ESN para intermediar um contato com nossa Fábrica de Software, que entenderá no detalhe sua necessidade para elaborar uma Customização adequada; ou,

Se é uma regra comum que você entende que agregará valor ao sistema, chegou a Central Colaborativa onde você insere sugestões de melhoria, vota em sugestões propostas por outros clientes, e acompanha o status de cada uma após avaliação do time de Produto!

Canais de Auto Atendimento

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