Versões comparadas

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Descrição

O objetivo do processo é acompanhar e analisar os atendimentos prestados pelas unidades do SESI, possibilitando identificar oportunidades de melhoria.


Índice

Aviso
 Como pré-requisito para o processo, os “Itens de classificação” e as “Classificações” devem estar previamente cadastrados no Sistema, pois os mesmos, formam uma hierarquia para as provas e questões. Estes cadastros são realizados no Módulo Avaliação e Pesquisa, e estão relacionados no Material de Capacitação de Cadastros Básicos no tópico “CADASTRO DO MÓDULO AVALIAÇÃO E PESQUISA”.

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A seguir, será apresentado os passos necessários para elaboração das provas/questionários referente à infraestrutura, atendimento e prestação do serviço da Unidade Operacional.

   Cadastro Cadastro de Questões/ Provas/Período

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Aviso
O processo para associar a avaliação institucional para o aluno é igual ao processo para associar ao professor, portanto, neste material será abordado apenas uma opção.

 Associar Associar a Avaliação Institucional para Alunos e Docentes

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Aviso
O processo de gerar avaliação institucional para o professor funciona da mesma maneira que o processo realizado para o aluno.

  Associar  Associar a Avaliação e Pesquisa  para Pessoas e Entidades Externas

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 Para cadastrar uma pessoa de fora da instituição que deve responder a pesquisa, é necessário clicar em “Incluir” na tela acima e preencher as informações demonstradas a seguir.

AVISO:

Aviso

Quando mencionado que pessoas de fora vão participar da pesquisa, é necessário esclarecer que quem responde a pesquisa é a pessoa (funcionária de determinada empresa) e não a instituição que esta pessoa pertence. Ou seja, é necessário ter seu CPF e não o CNPJ da empresa.

 O campo complementar “Empresa” deve ser preenchido pelo o usuário.

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