Histórico da Página
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
Descrição
...
Plano da Unidade Curricular
...
Este tópico está separado nas atividades de Elaborar da Plano da Unidade Curricular, Enviar para aprovação e Aprovar Plano da Unidade Curricular.
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Após a aprovação do Calendário, é necessário elaborar o Plano da Unidade Curricular. O Plano de Unidade Curricular é específico da Escola (Unidade Operacional) e da Disciplina (Unidade curricular), não sendo, portanto, padronizado para cada Departamento Regional.
AVISO: Como premissa para este processo, entende-se que as disciplinas já estão cadastradas no Sistema através do Projeto de Curso.
PASSO 1: Selecionar "Disciplinas". 
PASSO 3: Clicar em "Complemento da disciplina".PASSO 2: Selecionar "Anexos". 
O item 1 ao 12 são padronizados em todos os Departamentos Regionais, possuindo as informações básicas da disciplina no Projeto de Curso. O item 13, Plano da Unidade Curricular, é específico da escola e da disciplina.
PASSO 4: Selecionar a disciplina desejada. 
PASSO 5: Preencher as informações na aba "Identificação".A seguir, é necessário preencher as informações acerca do Plano da Unidade Curricular, ou seja, o Complemento da Disciplina. Ao abrir a tela para registro do complemento da disciplina, digitar o conteúdo desejado e salvar.
Após preencher as informações sobre o Complemento da Disciplina, é necessário extrair seu relatório para enviar à aprovação. A primeira opção é acessar a Matriz Curricular e gerar o relatório contendo os Complementos da Disciplina de todas as disciplinas da matriz selecionada, conforme demonstrado a seguir.
PASSO 6: Clicar em "Matriz Curricular". 
PASSO 8: Clicar em "Anexos", selecionar a opção "Relatórios" e "Plano de Unidade Curricular".PASSO 7: Selecionar a "Matriz Curricular". 
Ao selecionar o relatório, este é gerado no Sistema, incluindo todas as disciplinas da Matriz Curricular.
Após gerar o relatório, o usuário deve salvá-lo em formato .pdf para anexar posteriormente ao workflow.
A segunda opção do usuário é gerar o relatório apenas do Complemento da Disciplina desejada, selecionando a Matriz Curricular desejada e realizando os passos a seguir.
PASSO 10: Selecionar a opção "Período".PASSO 9: Após selecionar a "Matriz Curricular", clicara em "Anexos", 
PASSO 11: Selecionar o período desejado. 
PASSO 12: Clicar em "Anexos".PASSO 13: Selecionar "Disciplinas da Matriz Curricular". 
PASSO 14: Selecionar a Disciplinas da Matriz Curricular desejada. 
PASSO 16: Clicar na opção "Relatórios" e selecionar "Plano de Unidade Curricular".PASSO 15: Clicar em "Anexos. 
Após preencher todas as informações do Plano de Ensino e gerar o relatório, é necessário enviar o mesmo para aprovação. Para tal, o usuário deve acessar o Módulo de Gestão do Relacionamento com o Cliente e criar um novo atendimento, conforme demonstrado a seguir.
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
O usuário deve anexar o relatório do Plano da Unidade Curricular e enviar para aprovação, conforme os passos a seguir.
PASSO 1: Selecionar "Novo atendimento". 
DICA: Ao selecionar o Novo Atendimento, é necessário preencher apenas o "Grupo de atendimento" e o "Tipo de atendimento".
PASSO 2: Clicar para selecionar o grupo de atendimento. 
PASSO 3: Selecionar o grupo de atendimento Gestão Pedagógica. 
PASSO 4: Selecionar o tipo de atendimento Plano de Unidade Curricular. 
PASSO 5: Preencher as informações necessárias na aba "Identificação". 
DICA: Na aba Acompanhamento, só é necessário preencher o subitem "Solicitação".
PASSO 6: Preencher as informações necessárias na aba "Acompanhamento". 
Após preencher a aba "Acompanhamento, é necessário acessar a aba "Parâmetros" e completar as informações necessárias para a sequência do processo.
PASSO 7: Preencher as informações necessárias na aba "Parâmetros". 
PASSO 8: Selecionar a Modalidade. 
AVISO: Selecionada a modalidade do curso, é necessário clicar em "Salvar" para que o Sistema carregue as informações do item seguinte.
PASSO 9: Selecionar o Curso. 
AVISO: Selecionado o curso, é necessário clicar em "Salvar" para que o Sistema carregue as informações do item seguinte.
PASSO 10: Selecionar a Unidade Curricular. 
Ao finalizar o preenchimento de todas as informações da solicitação, é necessário anexar o arquivo gerado para que o atendente possa visualizar as informações corretamente.
PASSO 11: Clicar em "Anexos" e selecionar "Arquivos anexos do atendimento". 
PASSO 12: Clicar em "Incluir" para anexar um novo documento. 
PASSO 13: Preencher as informações necessárias na aba "Identificação".PASSO 14: Clicar no ícone para selecionar o arquivo. 
Assim que o arquivo for anexado, este ficará disponível no Sistema para o atendente verificar.
PASSO 15: Após anexar o arquivo e preencher as informações necessárias, clicar em "Avançar etapa". 
PASSO 16: Clicar em "Fechar". 
A partir do momento em que a solicitação está completamente realizada, é necessário o atendente acessar o Módulo Gestão do Relacionamento com o Cliente e dar sequência ao atendimento.
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
PASSO 1: Selecionar "Atendimentos". 
DICA: Será aberta a tela com todos os atendimentos existentes, porém não os que estão na fila para serem apropriados pelo atendente. Sendo assim, é necessário seguir os passos conforme demonstrado a seguir.
PASSO 2: Clicar para selecionar os atendimentos na fila. 
AVISO: O atendimento quando aberto ficará disponível para o grupo de atendentes pré definido. Para que haja o atendimento, é necessário que o atendente se aproprie do chamado e dê sequência.
PASSO 3: Clicar em "Apropriar-se de um atendimento em uma fila". 
PASSO 4: Clicar em "Executar". 
PASSO 5: Clicar em "Avançar etapa". 
Neste momento, o atendente deverá analisar as informações preenchidas e selecionar a opção adequada, podendo esta ser: Solicitar ajustes ou Aprovado.
PASSO 6: Clicar para selecionar a condição de conclusão. 
PASSO 8: Clicar em "Executar".PASSO 7: Selecionar o status de conclusão desejado. 
PASSO 9: Clicar em "Fechar". 
No momento em que o Plano da Unidade Curricular é aprovado, é necessário liberar esse complemento para visualização. Para tal, o usuário deve acessar o Plano da Unidade Curricular realizado, selecionar a na aba "Identificação" e marcar o campo em que essa opção é abordada, conforme demonstrado a seguir.
AVISO: É necessário marcar o campo "Complemento liberado para visualização" para que este esteja apto para visualização.
PASSO 11: Marcar a opção, se necessário.PASSO 10: Preencher as informações na aba "Identificação". 
A partir do momento em que o Plano da Unidade Curricular está disponível, é necessário elaborar o Plano da Ensino, contendo informações mais específicas acerca de determinada aula.
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas