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A lista de contatos está sendo finalizada ao efetuar um atendimento do Televendas através da Agenda do Operador, mesmo que o horário de retorno (UA_PROXLIG) esteja preenchido em um atendimento com o tipo de operação "2- Orçamento".
03. SOLUÇÃO
Ajustes efetuados na rotina da Agenda do Operador para que não encerre a lista de contato enquanto o atendimento do Televendas possuir um horário de retorno (UA_PROXLIG) preenchido, a não ser que o tipo de operação (UA_OPER) do atendimento seja preenchido como "1- Faturamento", e neste caso a lista será encerrada automaticamente.
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