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Para obter as licenças para uso do recurso Eventos de Auditoria é necessário entrar em contato com o time comercial solicitando uma proposta, através do e-mail [email protected]. Com isso, o time comercial irá passar as instruções sobre a ativação da licença no Servidor de Licenças (License Server).

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Como ativar os eventos de auditoria

A ativação de registro dos eventos de auditoria é realizada para cada empresa (tenant) individualmente, acessando a plataforma com o usuário wcmadmin. Siga o help Configuração de eventos de auditoria para saber os passos detalhados sobre como configurar a gravação dos eventos de auditoria.

Consultando os eventos

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Como consultar os eventos

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• Acesse o Painel de Controle → aba Gerais → Eventos de Auditoria, conforme imagem abaixo: 

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e exportar os resultados

O recurso de Eventos de auditoria permite ao administrador da plataforma consultar os dados registrados, filtrando por usuário, recurso e período da atividade.

• Para encontrar eventos específicos auditados veja abaixo as especificações de cada filtro contido na busca dos Eventos de Auditoria. Será possível filtrar por:

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1. Nome do usuário: Usuário que efetuou a ação que foi auditada.
2. Recurso: Item referente à ação auditada (Usuário, Papel, Grupo, Processo, Documento, ...).
3. Chave: Código que identifica um recurso específico. Por exemplo: a chave do recurso "Usuário" será o login; do recurso "Grupo" será o código do grupo; de "Processo" será o código do processo, e assim por diante.
4. Período: Intervalo de datas que se deseja visualizar.

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Com o objetivo de oferecer uma análise mais detalhada, é possível exportar os dados de auditoria no formato CSV (compatível com softwares de planilha eletrônica como o Microsoft^_₢ Excel).

Siga os Os passos abaixo para obter o arquivo com os registos auditados:

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• Clique no botão "Exportar dados", conforme imagem abaixo:

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• A exportação irá respeitar os filtros utilizados na busca dos eventos.
• O tempo de geração do arquivo de dados dependerá da quantidade de registros gerados na busca e, por esse motivo, a tarefa é executada em segundo plano.
• Quando finalizada a execução da tarefa, uma notificação será apresentada em tela informando a conclusão da geração do documento. Nesta notificação será disponibilizado o link para download do arquivo de forma simples e rápida.
• Caso deseje baixar o arquivo em outro momento, ele ficará salvo na pasta Meus Documentos do usuário solicitante.

detalhados para consultar os eventos registrados e gerar o relatório podem ser consultados no help Eventos de auditoria.

Como saber os eventos que geram log

Todos os eventos em Papel, Usuários, Grupos, Processos, Documentos geram log na plataforma fluig. Para melhor detalhamento, os eventos foram detalhados em eventos gerais e eventos de dados pessoais.

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Eventos gerais que registram log para auditoria

Dataset - criação, edição, remoção, alteração em código-fonte, cache mobile, sincronização.

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Lixeira - limpeza da lixeira, exclusão de documento da lixeira, restaurar documento da lixeira.

Eventos de dados pessoais que registram log para auditoria

Usuário - criação, edição, visualização de usuário (ação realizada por outro usuário), recuperação de senha pessoal.

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