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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Apresentar de forma clara e concisa as implementações necessárias na emissão de um documento fiscal eletrônico (NFC-e) para atender a determinação de envio da SEFAZ para virada de contingência.

03. SOLUÇÃO

O Ponto de Venda (PDV) deve emitir NFC-e em modo de contingência quando ocorrem problemas técnicos de comunicação entre o software e os servidores da Secretaria da Fazenda, seja por problemas na internet do estabelecimento ou instabilidade nos web services da SEFAZ. Nesses casos as NFCe's são geradas e os DANFEs NFC-e são impressos sem a autorização prévia da mesma.
O software de automação comercial deve gerir o sequencial utilizado para cada série utilizada, que preferencialmente deve ser uma série por PDV.
O Fiscal Manager, durante a emissão, irá verificar a viabilidade técnica para emissão sob o contexto normal, utilizando a série e número informados para emissão online. Caso não haja a referida viabilidade, será utilizado mais um número para emissão em contingência.

Veja abaixo um fluxograma da emissão de uma NFCe em modo de contingência:

Obs.: Não pode ser emitido cancelamento em contingência de venda online.

3.1   Funcionamento dos contadores sequenciais de emissão

O Fiscal Manager informará, através de seus códigos de retorno, qual ou quais números e séries foram consumidos, para que o software de aplicação comercial faça a devida incrementação do sequencial. 

3.1.1 Retorno 100

  A emissão foi online. Deve-se incrementar o contador. (+1)

3.1.2 Retorno 9100

  A emissão foi off-line. Deve-se incrementar o contador. (+1)

3.1.3 Retorno 99994

 A emissão seria Online. Contudo, houve uma emissão em virada de contingência. Deve-se incrementar o contador duas vezes.(+2). Pois o número da série online será inutilizado ou cancelado pelo Fiscal Manager em momento futuro e o número da série off-line foi consumido  na emissão.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

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