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Índice
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O conteúdo das mensagens de e-mail enviadas pelo TOTVS Identity pode ser visualizado e editado pelo administrador da empresa. Os templates de e-mail podem ser alterados diretamente pelo editor online disponibilizado na página de Notificações via E-mail. O editor possui opções de formatação de fonte, tabulação, cores, inclusão de imagens, links, etc.
O Identity também oferece variáveis que representam informações do sistema como o nome da empresa, nome e sobrenome do usuário e IP da máquina para tornar os templates mais ricos e personalizáveis:
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REDIRECT_URL
O idioma da mensagem é definido pelo Identity de acordo com o dialeto configurado no navegador do usuário que executou a ação. Por exemplo, a mensagem "Redefinir Senha" será enviada no idioma do usuário que solicitou a redefinição. Já o e-mail de convite "Novo Usuário" é enviado no idioma utilizado pelo administrador que adicionou a nova conta.
Também é possível bloquear o envio de determinados tipos de mensagens, como o convite para novos usuários e redefinição de senha removendo o conteúdo do respectivo template.
Visualizar template de e-mail
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01. Acionar o ícone 
ícone Configurações no canto superior direito.
02. Selecionar a opção Notificações via Ee-mail.
03. Selecionar o template que deseja visualizar.
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Os templates de e-mail disponíveis por padrão são:
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04. Selecionar o idioma em que deseja visualizar o template. Os idiomas disponíveis por padrão são: Inglês, Português ou Espanhol.
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Após a seleção do template, o assunto e o conteúdo do template de e-mail serão apresentados para visualização em seus respectivos campos. |
Editar template de e-mail
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01. Selecionar o template que deseja editar.
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03. Acionar Editar Template.
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Os campos Linha do Assunto e Conteúdo serão habilitados para a edição do template de e-mail selecionado. No conteúdo, é possível utilizar variáveis específicas para incluir itens do sistema na mensagem, por exemplo, o nome da empresa, usuário e IP da máquina do usuário. |
04. Acionar Atualizar para salvar as alterações.
Testar o envio do template de e-mail
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01. Selecionar o template que deseja testar.
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04. Informar o endereço de e-mail para o qual a mensagem de teste será enviada.
05. Acionar Enviar.
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Será enviada uma mensagem de e-mail de teste com o conteúdo do template no idioma selecionado para o endereço informado. |
Reverter as alterações do template
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01. Selecionar o template que deseja reverter para o conteúdo original.
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03. Acionar Redefinir Template.
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O conteúdo e o assunto do template selecionado serão revertidos para o texto original e todas as alterações serão descartadas. Repetir o procedimento para todos os templates e idiomas desejados. |
Bloquear template de e-mail
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01. Selecionar o template que deseja bloquear.
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06. Acionar Atualizar para salvar as alterações.
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Ao remover a linha de assunto e o conteúdo de um template, os e-mails relacionados a esse template não serão mais enviados aos usuários. Repetir o procedimento para todos os templates e idiomas desejados. |
Variáveis específicas para usar no template
| Âncora | ||||
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O Identity também oferece variáveis que representam informações do sistema como o nome da empresa, nome e sobrenome do usuário e IP da máquina para tornar os templates mais ricos e personalizáveis:
| Item | Variável |
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| Nome da Empresa | COMPANY_NAME |
| Nome do Usuário | USER_FIRST_NAME |
| Sobrenome do Usuário | USER_LAST_NAME |
| URL de Ativação | NAV_URL |
| IP da Máquina do Usuário | IP_MACHINE |
| Tentativa de alteração/desbloqueio de senha | ATTEMPT_NUMBER |
| URL de redirecionamento | REDIRECT_URL |
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