Histórico da Página
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SITUAÇÃO | |||||||
Foi identificado que a rotina Transferência de Saldos - OGA455 não está funcional, conforme o cliente relata, não é possível finalizar o processo pela rotina, informações faltantes no romaneio como número do contrato etc..., como pode ser visto nas evidências do cliente.O atendimento identificou que não possui em Outras Ações botão para completar o processo; como Atualizar e Confirmar o qual foi o motivo da abertura do chamado, não chegamos a completar o circuito. Segue evidências também do cliente com vídeo de todo o processo para ajudar no entendimento e necessidade do cliente SEMENTES GOIASo romaneio não é confirmado, ficando atualizados e com isso não gera as notas Abaixo, vídeo com o processo disponibilizado pelo clientepara ajudar na simulação e entendimento do problema
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RESULTADO ESPERADO | |||||||
O resultado esperado é: Que seja possível completar o processo de transferência pela rotina OGA455 e disponibilizado um documento para entendimento e uso da funcionalidade, caso o processo envolva outras telas de outras rotinas.sem precisar ir nos romaneios, para confirmar o contrato e gerar as notas, o processso deve ser automático |
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Procedimento/Programa de Acerto? |
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<Descrever a necessidade do cliente> |
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SIMULAÇÃO | |
Cod Programa | Ação |
OGA455 | Para simular está ocorrência siga os passos abaixo: Precisar ter um contrato de terceiros - OGA260, com uma nota de entrada com TES que movimente estoque e gere saldos em poder de terceiros |
Revisão aprovada | ( ) Sim ( ) Não |
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Considerações Aprovador/Maestro: |
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