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Os processos ajustados para o módulo Call Center - SIGATMK estão descritos a seguir, observando os dados sensíveis e pessoais que estão passíveis de proteção dentro do Sistema Protheus®.
- Cadastros
- Atendimentos (Call Center, Telecobrança, Televendas, Telemarketing, Teleatendimento)
- Consultas
- Relatórios
- Operadores
- Contatos
- Campanhas
- Chamados Help Desk
- Workflow TMK
- Call Center
- Telecobrança
- Telemarketing
- Televendas
- Teleatendimento
- Bibliotecas de Funções TMK
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Para saber mais informações sobre a Lei n° 13.709, clique aqui .
Links interessantes:https://www.totvs.com/blog/lgpd-o-manual-para-compreender-a-lei-geral-de-protecao-de-dados/
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