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Deck of Cards
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Card
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labelPrincipais
Campo:

Descrição:

Solicitacao (TQB_SOLICI)

Código da Solicitação de Serviço que será aberta.

Obs.A numeração é gerada automaticamente e o campo permanece fechado.

Informações
titleValidações
  • O campo tem preenchimento obrigatório. 

Bem/Localiz. (TQB_CODBEM)


Código para identificação do Bem/Localização  que será relacionado à Solicitação de Serviço. 

Obs.: Está disponível para alterações após a inclusão.

          Para buscar os Bens cadastrado é necessário pressionar o botão F3, caso queira buscar uma Estrutura basta pressionar o botão F11. 

Informações
titleValidações
  • O campo tem preenchimento obrigatório. 
  • O Bem deve estar com a situação ativa ( T9_SITBEM igual 'A' ).
  • O Bem precisa pertencer a filial atual ( T9_SITBEM diferente 'T' ). 
  • O Bem deve estar com a situação da manutenção como ativo ( T9_SITMAN igual 'A' ).
  • O usuário deve ter permissão para incluir solicitações para este bem/localização. 
Centro Custo (TQB_CCUSTO)

Permite informar o Centro de Custo do Bem/Localização selecionado.

Obs.: O campo permanece aberto para alteração após a inclusão. 

Informações
titleValidações
  • O centro de custo deve referenciar um centro de custo da tabela SI3 - Centro de Custos, conforme as regras da CTB - Roteiro de Consolidação . 
Centro Trab. (TQB_CENTRA)

Permite informar o Centro de Trabalho do Bem/Localização selecionado. 

Obs.: O campo permanece aberto para alteração após a inclusão. 

Informações
titleValidações
  • O campo deve estar de acordo com o Centro de Trabalho cadastrado na ST9 - Bem para o bem e com a TPN - Utilização de Bens.
Dt. Abertura (TQB_DTABER)

Contem a Data de Abertura da Solicitação de Serviço.

Obs.: O campo é fechado e recebe a data atual, portanto não é permitido realizar alterações em seu valor. 

Informações
titleValidações
  • O campo tem preenchimento obrigatório.
  • Deve possuir uma data menor ou igual a data atual. 
Hr. Abertura (TQB_HOABER)

Contem a Hora de Abertura da Solicitação de Serviço.

Obs.: O campo é fechado e recebe a hora atual, portanto não é permitido realizar alterações em seu valor. 

Informações
titleValidações
  • O campo tem preenchimento obrigatório.
Servico (TQB_DESCSS)

Descrição para auxilio na identificação do Serviço que será realizado na Solicitação de Serviço, informando o ocorrido para necessidade da abertura de Solicitação de Serviço.

Com base nessas informações será selecionado um especialista para melhor atender a Solicitação de Serviço.

Obs.: Está disponível para alterações após a inclusão.

Informações
titleValidações
  • O campo tem preenchimento obrigatório. 
Tipo Servico (TQB_CDSERV)

Permite informar o Tipo do Serviço que será realizado na Solicitação de Serviço.

Obs.: Está disponível para alterações após a inclusão.

Contador (TQB_POSCON)

Permite informar o valor do primeiro Contador do Bem durante a abertura da Solicitação de Serviço. 

Obs.: Este não está disponível para alterações após a inclusão.

2. Contador (TQB_POSCO2)

Permite informar o valor do segundo Contador do Bem durante a abertura da Solicitação de Serviço. 

Obs.: Este campo não está disponível para alterações após a inclusão.

Tipo Solicit (TQB_TPSERV)

Permite informar o Tipo de Solicitação que será utilizado para abertura da Solicitação de Serviço. 

Obs.: Está disponível para alterações após a inclusão.

Opções disponíveis: 1 - Incidente

                                   2 - Melhoria

Informações
titleNota
  • Este campo é apresentado apenas se o Facilities ( MV_NG1FAC ) estiver habilitado. 
Situação S.S (TQB_SOLUCA)

Permite informar a Situação da Solicitação de Serviço.

Obs.: O campo está fechado e não permite realizar alteração de seu valor. 

Opções disponíveis: A - Aguardando Análise

                                   D - Distribuída

                                   E - Encerrada

                                   C - Cancelada

Informações
titleValidações
  • O campo tem preenchimento obrigatório. 
  • O campo deve conter os valores A,D,E ou C, conforme os itens da lista.

Regras de Negócio


INCLUSÃO:

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