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Editando os Tipos de Ocorrências
- Acesse o Módulo Call Center.
2. Selecione as opções “Atualizações / Telemarketing / Tp. Ocorrências”.
O Sistema apresenta a janela “Tipos de Ocorrências”.
3. Selecione o item que deseja editar e clique em “Alterar”. O Sistema exibirá a tela de alteração dos tipos de ocorrências.
4. Edite os campos necessários na alteração e/ou as associações com os tipos de ocorrências predecessores, que são os mesmos para inclusção.
5. Clique em “Confirmar”.
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