Histórico da Página
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id | Introducao |
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label | Introdução |
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O app "Minhas Aprovações" permite aos usuários do Totvs Gestão de Relacionamento com o Cliente , acessar suas funcionalidades com uma melhor usabilidade e adaptável a qualquer dispositivo mobile como tablets e smartphones.
Está disponível na Play Store, para dispositivo Android . Clique nos logos abaixo para ser redirecionado para a página de download do seu sistema operacional:
Pré-Requisitos
Clientes TOTVS:
- Produto TOTVS na versão 12.1.26 ou superior.
Mobile:
- Para acesso via aplicativo "Minhas Aprovações”:
- Android 9.0 ou superior
- Acesso à internet
Acesso externo ao servidor estar liberado.
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label | Meu primeiro acesso |
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Após instalar o aplicativo você terá o ícone do aplicativo na visão do aparelho móvel:
No primeiro momento em que abrimos o aplicativo, teremos acesso a tela Minhas Aprovações,
Para realizar a primeira configuração de acesso ascesse a opção Configurações
Ao clicar em Configurações será exibida uma tela de inicio de configuração , nela será possível escolher a forma de se configurar o aplicativo.
Para realizar a primeira configuração de acesso poderemos escanear o QR Code, na opção "Configurar com o QRCode" ou a outra opção manual, "Não Tenho o QRCode, e agora?" caso não possua o QR Code disponível.
Iremos detalhar estas opções logo abaixo.
Configurar com o QRCode
Realizar a leitura do QR Code que será disponibilizado no Totvs Gestão de Relacionamento com Cliente / Meus Atendimentos / CódigoQR APP
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Para realizar a leitura do QRCode é necessário habilitar parâmetro que permite sua utilização , informando o caminho do servidor.
Não Tenho o QRCode, e agora?
Caso não possua acesso ao QR Code, pode-se realizar a configuração manualmente, inserindo a URL de acesso ao Portal do Cliente como mostra a imagem abaixo.
- Ao clicar em Concluir, após o preenchimento da URL corretamente, ou caso a configuração tenha sido feita via QRCode, o usuário será direcionado para a tela de login onde deverá informar o usuário e a senha de acesso, bem como parametrizar a biometria para facilitar os seus acessos.
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label | Configurações - Servidor de Aplicação |
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Para o funcionamento correto do aplicativo Minhas Aprovações , é necessário que o RM.Host.config esteja devidamente configurado, pois o mesmo conterá informações necessárias para o consumo de serviços do aplicativo.
1 - Adicione as tags abaixo no RM.Host.config
<add key="DEFAULTDB" value="CorporeRM" /> Defaultdb informado no RM.Host.Config será o alias que o aplicativo vai utilizar.
<add key="HTTPPORT" value="8051" />
<add key="APIPORT" value="8052" />
Exemplo: