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Versões comparadas

Chave

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Informe o código do item escolhido do check list:<Informe aqui o Código do item do check list acima que representa esta situação>03
Justificativa da escolha do check list:<Justificar a escolha do item do check list acima>gerando a informação incorretamente
Informe o motivo da criticidade do Ticket:<Justificar a criticidade do Ticket, principalmente se a prioridade for Crítica ou Alta>Alta: gerando o título incorretamente


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  •  

    (aviso) Situação Reproduzida Internamente? (aviso) 

Caso Não!<descrever o motivo de não ter simulado! Ajuda SQUAD a levantar situações para esta situação>


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INFORMAÇÕES DE BASE:

Versão Cliente:<Informar UPDATE do cliente>12.1.23Banco:
  •  PROGRESS 10
  •  PROGRESS 11
  •  ORACLE
  •  SQL
Versão Interna:

<Informar o ambiente em que foi simulado internamente>

12.1.23


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SITUAÇÃO

Cálculo do frete está gerando guia do DIFAL quando o devedor do frete é consignatário e o mesmo é contribuinte do ICMS. Essa situação ocorre quando o destinatário do documento é não contribuinte.

RESULTADO ESPERADO

<Alterar o fonte para que não gere a guia do DIFAL quando o devedor do frete é contribuinte, independente se o devedor é o consignatário>

SITUAÇÃO

<Informar a situação identificada no ticket e alinhado com o cliente>

RESULTADO ESPERADO

<Em linhas gerais quanto a negocio, informar como deveria ser o processo>


...


Procedimento/Programa de Acerto?
  •  Sim
  •  Não
<Descrever a necessidade do cliente>

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SIMULAÇÃO
Cod ProgramaAção
Evidencia

View file
name7683969.7z
height250






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Informações para Situações não Simulada

Para Todas as Situações

DocumentoArquivo
Clientlog<salvar neste espaço o documento>
Extrato de Versão<salvar neste espaço o documento>
Simulação do cliente (sem específicos)
  •  SIM
  •  NÃO

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