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Televendas - Alteração do tipo de cliente
Linha de Produto: | Microsiga Protheus |
Segmento: | Serviços |
Módulo: | Call Center (SIGATMK) |
Função: | TMKA273.PRW e TMKA273B.PRW |
Situação/Requisito: | No Televendas ao utilizar um cliente do tipo "Solidário" e alterar manualmente no orçamento para "Consumidor Final" (UA_TIPOCLI), a rotina não efetua o cálculo da retenção do ICMS/ST corretamente. |
Solução/Implementação: | Foi feito um ajuste na rotina do Televendas no momento de alterar o "Tipo de Cliente" (UA_TIPOCLI), pois anteriormente a rotina não estava recalculando os impostos para efetuar a retenção do ICMS/ST. Foi feito uma ajuste também no momento da alteração de um atendimento, para que a rotina utilize o tipo de cliente que foi gravado no atendimento e não o do cadastro de cliente. |
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