Histórico da Página
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| Informe o código do item escolhido do check list:<Informe aqui o Código do item do check list acima que representa esta situação> | 01 |
| Justificativa da escolha do check list: | <Justificar a escolha do item do check list acima>travamento da rotina |
| Informe o motivo da criticidade do Ticket:<Justificar a criticidade do Ticket, principalmente se a prioridade for Crítica ou Alta> | Normal: não permitindo gerar o manifesto |
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Situação Reproduzida Internamente?
| Caso Não! | <descrever o motivo de não ter simulado! Ajuda SQUAD a levantar situações para esta situação> |
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INFORMAÇÕES DE BASE: | |||
| Versão Cliente:<Informar UPDATE do cliente> | 12.1.17 | Banco: |
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| Versão Interna: | <Informar o ambiente em que foi simulado internamente>12.1.17 | ||
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SITUAÇÃO | |
| <Informar a situação identificada no ticket e alinhado com o cliente> | |
RESULTADO ESPERADO | |
Está ocorrendo o travamento da geração do manifesto quando a viagem em questão possui documento de transporte porém está coligada em outra viagem com documento porém de outra filial. Para reproduzir, é necessário incluir uma viagem com um documento em uma filial e na segunda filial incluir outra viagem, informar o documento e no complemento desta viagem informar o campo Fil Origem com os dados da viagem da primeira filial. Ao manifesta esta viagem, a geração do manifesto ficará em looping. | |
RESULTADO ESPERADO | |
| Alterar o sistema para que não fique em looping na geração da viagem ou, caso não seja possível efetuar este processo de coligar viagens entre filiais distintas, que seja apresentado um help no complemento da viagem ao salvar o mesmo ou ao selecionar a viagem de outra filial no campo Fil Origem, impedindo que o processo seja continuado e alertando o cliente.<Em linhas gerais quanto a negocio, informar como deveria ser o processo> |
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| Procedimento/Programa de Acerto? |
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| <Descrever a necessidade do cliente> | |
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| SIMULAÇÃO | |||||||
| Cod Programa | Ação | ||||||
| Evidencia |
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Informações para Situações não Simulada |
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Para Todas as Situações
| Documento | Arquivo |
|---|---|
| Clientlog | <salvar neste espaço o documento> |
| Extrato de Versão | <salvar neste espaço o documento> |
| Simulação do cliente (sem específicos) |
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