Histórico da Página
Pivot Table | ||||||||
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- Situação Reproduzida Internamente?
Caso Não! | Exemplo: Não foi produzido em nosso ambiente pois é Permissões de acesso, porém conseguimos reproduzir no ambiente do cliente. |
INFORMAÇÕES DE BASE: | ||||
Versão Cliente: |
DATA DA VERSÃO: 18/03/2019 | Banco: |
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2. Freqüência da não conformidade:
3. Quando a inconsistência começou a ocorrer? 4. Cliente disponibiliza DUMP ou acesso VPN? 5. Listagem de parâmetros envolvidos?
6. Configurações 6.1. Inconsistências de não gravação de valores no banco de dados, valores calculados incorretamente e performance:
6.2. Não conformidade em cálculos (relatórios/fechamento industrial)
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Teste interno | 1. Teste na mesma versão/data do EXE utilizado pelo cliente foi realizado internamente?
2. Teste na v1 (versão em desenvolvimento) foi realizado?
3. Documento de Referência (TDN) foi consultado?
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Evidências coletadas (testes internos e no cliente) | Caminho/URL das evidências: ??? | |||
Diagnóstico (Análise entre Suporte x Produto): | Será criada issue de melhoria?
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