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As atualizações são de responsabilidade da TOTVS, sendo que toda atualização de pacote e alteração de dicionário será executado pelo time de sustentação do ambiente SmartERP Protheus. Observações:
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Por meio do Portal do cliente, via comunicação pelo ticket e/ou chat e com a disponibilização do calendário de atualização e o ciclo de vida do SmartERP Protheus. Via comunicação direta (e-mail), onde o cliente poderá receber o aviso de atualização do ambiente de homologação e liberação para testes e, após o período de teste, o e-mail contendo as informações da atualização do ambiente. |
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Faça o download do arquivo compactado do Smartclient Electron. Execute o Setup.exe e escolha o diretório de destino para a instalação. Clique em instalar e aguarde o processo de instalação. Após a conclusão da instalação será demonstrada a seguinte mensagem: Antes de realizar seu primeiro acesso no ambiente Protheus é necessário parametrizar o SmartClient Electron. Para isso, siga os passos a seguir: 1) Na pasta onde extraiu os arquivos de instalação do Smartclient Electron, localize e execute o Smartclient.exe . Será aberta a tela inicial do Smartclient com as seguintes parametrizações preenchidas:
Programa Inicial: Refere-se ao módulo inicial do Protheus que quer acessar. As opções possíveis estão os módulos: SIGAATF, SIGACOM, SIGAFAT, SIGAFIS, SIGAADV e SIGAMDI para acesso a todos os módulos e SIGACFG para o configurador do Protheus. Comunicação no cliente: Nome que identifica a forma como o Smartclient se comunicará com o servidor Protheus. Deve ser configurado através do botão com a engrenagem. Ambiente no servidor: Refere-se aos ambientes existentes no Protheus ao qual irá realizar o login, como por exemplo: Produção, Homologação e Desenvolvimento. 2) Para configurar a comunicação no cliente, entre em configurações, sinalizado pelo botão com a engrenagem: Será apresentada a tela a seguir contendo as opções para configurar o idioma da interface, o programa inicial que virá preenchido na tela de login para acessar o ambiente, a comunicação no cliente e o ambiente no servidor. Será apresentada a tela a seguir: As opções são: Nome: Crie um nome para identificar qual servidor vai se conectar e que tipo de conexão será. Exemplo: HTTP_PRODUÇÃO, TCP_TESTE etc. Tipo: Refere-se ao tipo de comunicação que será feita com o servidor endereçado, as opções são: TCP/IP ou HTTP. Ao se selecionar uma conexão TCP/IP deverá informar o IP e porta nas opções Endereço e Porta. Para acesso ao SmartERP Protheus a conexão deve ser por HTTP informando apenas a Url (Endpoint) na opção endereço. Endereço: Nessa opção deve ser preenchido o endereço do seu endpoint. Cada ambiente Protheus terá o seu respectivo endpoint. Segue abaixo um exemplo de endpoint: Endereço: https://app-sis1-sistemico.a1b2c3d.k8s.sa-east-1.aws.tks.sh Ambiente do Servidor: Inclua o nome do ambiente (Environment) do servidor onde será realizado o login e pode encerre as configurações. Com isso, o seu SmartClient já está apto para acesso ao ambiente do Protheus. Ao fazer o acesso será realizada configuração do Smartclient: Aguarde e, após a conclusão, acesse o Protheus normalmente. |
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