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Chave

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  • A formatação mudou.

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Ação:

Descrição:

Nova CampanhaQuando acionado apresenta a tela Nova Campanha, na qual são definidas as informações de cadastro das campanhas.
ExportarQuando acionado permite a exportação dos resultados da consulta de campanhas para o Excel, gerando um arquivo do tipo '.xlsx' que funciona em Excel e Libreoffice.

Editar

Quando acionado permite manutenir as informações da campanha. 

Excluir

Quando acionado elimina a campanha.

Busca Simples

Inserir uma das seguintes informações para a pesquisa simples de campanhas:

  • Código: Irá buscar as campanhas com o código igual ao informado no campo;

  • Descrição: Irá buscar as campanhas que contêm a descrição informada no campo, exceto se a pesquisa estrita estiver ativa para essas campanhas. Neste caso, serão buscadas somente campanhas com a descrição igual à informada no campo.

Nota
titleNota:

A busca simples é efetuada no campo superior direito apresentado na tela.

Busca AvançadaQuando acionado executa a tela Pesquisa Avançada, na qual é possível combinar filtros a serem aplicados na busca de campanhas. Para mais detalhes acesse: Busca Avançada.
Filtrado porExibe os filtros utilizados e permite excluí-los. Para mais informações acesse: Filtros Aplicados.
Preferências do Usuário (CRM)

Quando acionado permite ativar a pesquisa estrita, para que a busca (simples ou avançada) seja efetuada considerando registros com valor exatamente igual ao informado. Para mais detalhes acesse: Pesquisa Estrita.

Lista de Campanhas

Exibe e disponibiliza para manutenção as campanhas cadastradas.

Nota
titleNota:

Ao clicar no link da campanha é apresentada a tela Detalhamento com mais informações.
Os links são a associação entre o código e a descrição da campanha separados por hífen. Exemplo: 40065 - Captação de Clientes.

Informações
titleImportante

Quando a integração com o gestão de planos de saúde (GPLS) estiver ativa, é necessário configurar e definir a campanha que será utilizada na geração e encaminhamento de ocorrências integradas ao gestão de planos. Essa campanha estará identificada com o marcador Campanha padrão ocorrência GPLS na cor verde.
Não é possível definir mais de uma campanha para atender essa funcionalidade.

Nova Campanha

Objetivo da tela:

Definir/Manutenir as informações de cadastro das campanhas.

...

Campo:

Descrição:

Nome

Inserir um nome para identificação da campanha.

Data

Inserir as datas de início e término da campanha.

Tipo de Campanha

Selecionar o tipo da campanha.

Nota
titleNota:

É possível efetuar um filtro pela descrição do tipo da campanha. Basta digitar um valor no campo para buscar os registros correspondentes. 

Finaliza

Quando assinalado indica que a campanha deve ser encerrada, assim como todas as tarefas que estão em aberto para essa campanha.

Nota
titleNota:

Caso a tarefa seja finalizada encerrando a data sem que este campo seja assinalado, as tarefas pendentes para a campanha em questão continuarão abertas.

Campanha padrão ocorrências GPLSEsse campo estará ativo somente quando o CRM estiver integrado com o gestão de planos de saúde (GPLS). Essa informação identifica a campanha que será utilizada na geração e encaminhamento de ocorrências integradas ao gestão de planos.
DescriçãoInserir mais detalhes da campanha.
Justificativa

Inserir o motivo a ser utilizado na finalização das tarefas em aberto para a campanha.

Nota
titleNota:

Este campo estará visível somente quando o campo 'Finaliza' estiver assinalado.

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Detalhamento - Pasta Ações - Pasta Despesas

Objetivo da tela:

Listar, detalhar e cadastrar as despesas possíveis para a ação da campanha.

Nota
titleNota
  • As despesas configuradas na ação da campanha poderão ser lançadas pelo usuário no momento de registrar uma ação.
  • Somente as despesas associadas a ação ou campanha poderão ser lançadas pelo usuário, exceto se o campo Permite despesas avulsas estiver marcado na campanha, nesse caso, também é possível lançar despeças que não estejam configuradas na campanha ou na ação.


Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Adicionar

Quando acionado executa a ação para disponibilizar uma nova despesa para a ação da campanha. Para incluir uma configuração nova de despesa para a ação da campanha basta informar o tipo da despesa, unidade de medida, quantidade e o valor previsto para despesa, a observação e o valor limitado são opcionais.

Nota
titleNota

O valor limitado define que não será possível lançar uma valor maior que o estipulado para a despesa da ação, isso se no momento do lançamento da despeça, for selecionada a despesa com essa configuração.

Editar

Quando acionado permite alterar as informações básicas da configuração da despesa selecionada.

Excluir

Quando acionado elimina a despeça da ação da campanha.

Nota
titleNota

Despesas já lançadas pelos usuários não poderão ser excluídas da configuração da ação da campanha.

Detalhamento - Pasta Despesas

Objetivo da tela:

Listar, detalhar e cadastrar as despesas possíveis para a campanha.

Nota
titleNota
  • As despesas configuradas na campanha poderão ser lançadas pelo usuário no momento de registrar uma ação.
  • Somente as despesas associadas a campanha ou a alguma ação poderão ser lançadas pelo usuário, exceto se o campo Permite despesas avulsas estiver marcado na campanha, nesse caso, também é possível lançar despeças que não estejam configuradas na campanha ou na ação.


Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Adicionar

Quando acionado executa a ação para disponibilizar uma nova despesa para a campanha. Para incluir uma configuração nova de despesa para campanha basta informar o tipo da despesa, unidade de medida, quantidade e o valor previsto para despesa, a observação é opcional.

Editar

Quando acionado permite alterar as informações básicas da configuração da despesa selecionada.

Excluir

Quando acionado elimina a despeça da campanha.

Nota
titleNota

Despesas já lançadas pelos usuários não poderão ser excluídas da configuração da campanha.

Detalhamento - Pasta Outros

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