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| Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
|---|---|
| Segmento: | Serviços |
| Módulo: | Call Center - SIGATMK |
| Função: | Atendimento - Call Center - TMKA271 |
| Ticket: | - |
| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-11073 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Na rotina de Atendimento Call Center (TMKA271), para abrir a opção de Agendamento da OS é utilizado o atalho de teclado [Ctrl + Q], que não pode ser usado por se tratar de um atalho padrão do Protheus para fechamento de telas.
03. SOLUÇÃO
Na rotina de Atendimento Call Center, foi alterado atalho para para [Ctrl + J] que realiza a chamada do Agendamento de OS.
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