Histórico da Página
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- No módulo de Call Center em Atualizações → Telecobrança → Regras de Seleção → IncluirSeleção
- Inclua Selecione uma nova regra de seleção no campo Situação (K0_SITUACA) por meio do F3, escolha uma situação de cobrança.e clique no botão Visualizar
- No campo Desc. Situação (K0_DSITCB), verifique a descrição da situação de cobrança foi preenchida corretamente.Clique em Confirmar.
- Seleção de Títulos
- No módulo de Call Center em Atualizações → Telecobrança → Seleção de Títulos
- Selecione um título para cobrança e clique no botão Visualizar
- No campo Desc. Situação (K1_DSITCB), verifique a descrição da situação de cobrança foi preenchida corretamente.
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- No módulo de Call Center em Atualizações → Atendimento → Call Center
- Selecione um atendimento do tipo Telecobrança
- Nos itens verifique que os campos o campo Desc. Situação (ACG_SITUACDSITCB) /
- No campo Desc. Situação (ACG_DSITCB) , verifique a descrição da situação de cobrança foi preenchida corretamente.
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05.
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Outras Ações / Ações relacionadas
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TABELAS UTILIZADAS
04. TELA XXXXX
Principais Campos e Parâmetros
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Card documentos | ||||
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- ACG - Itens de Telecobrança
- SK0 - Regra de Seleção de Título
- SK1 - Referência do Contas a Receber
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