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No módulo Financeiro (SIGAFIN) o campo Situação (E1_SITUACA) passou a ser relacionado com a tabela FRV (Situação de Cobrança), caso o usuário inclua uma nova situação de cobrança por meio da rotina FINA022 (Situação de Cobrança) os processos do Telecobrança do módulo Call Center (SIGATMK) não apresentarão essa nova situação devido os campos ACG_SITUAC (Item do Atendimento Telecobrança), K0_SITUACA (Regra de Seleção de Título), K1_SITUACA (Referência do Contas a Receber) serem do tipo combo box com opções fixas de situações de cobrança.

Portando os campos mencionados acima foram alterados e novos gatilhos foram criados conforme as configurações abaixo:

  • Configuração de Campos
CampoACG_SITUAC
TítuloSituação
DescriçãoSituação de Cobrança
Picture@!
Tamanho 1
Grupo de Campo118
Visual?Visualizar
ContextoVirtual
Lista de Opções
-
Em branco
UsadoSim
MódulosTodos
Help de Campo

Tipo de operação bancária na qual o título foi negociado junto ao agente cobrador.

CampoACG_DSITCB
TítuloDesc. Situação
DescriçãoDesc. Situação de Cobr.
Picture@!
Tamanho 40
Visual?Visualizar
ContextoVirtual
UsadoSim
MódulosTodos
Help de Campo

Descrição do tipo de operação bancária na qual o título foi negociado junto ao agente cobrador.

CampoK0_SITUACA
TítuloSituação
DescriçãoSituação de Cobrança
Picture@!
Tamanho 1
Grupo de Campo118
Visual?Alterar
ContextoReal
Validação do SistemaVazio() .Or. ExistCpo("FRV")
Inicializador PadrãoIIF(!INCLUI,Padr("7",Len(SK0->K0_SITUACA)),"")
Lista de Opções-
Consulta PadrãoFRV
UsadoSim
MódulosTodos
Help de Campo

Informa a situação dos títulos que serão cobrados.

Ex: Títulos em carteira.

Caso não seja informado, todos os títulos serão válidos.

CampoK0_DSITCB
TítuloDesc. Situação
DescriçãoDesc. Situação de Cobr.
Picture@!
Tamanho 40
Visual?Visualizar
ContextoVirtual
Inicializador PadrãoIIF(!INCLUI,POSICIONE("FRV",1,XFILIAL("FRV")+SK0->K0_SITUACA,"FRV_DESCRI"),"")
UsadoSim
MódulosTodos
Help de Campo

Descrição da situação dos títulos que serão cobrados.

CampoK1_SITUACA
TítuloSituação
DescriçãoSituação de Cobrança
Picture@!
Tamanho 1
Grupo de Campo118
Visual?Alterar
ContextoReal
Validação do SistemaExistChav('FRV')
Lista de Opções-
Consulta PadrãoFRV
UsadoSim
MódulosTodos
Help de Campo

Tipo de operação bancária na qual o título foi negociado junto ao agente cobrador.

CampoK1_DSITCB
TítuloDesc. Situação
DescriçãoDesc. Situação de Cobr.
Picture@!
Tamanho 40
Visual?Visualizar
ContextoVirtual
Inicializador PadrãoIIF(!INCLUI,POSICIONE("FRV",1,XFILIAL("FRV")+SK1->K1_SITUACA,"FRV_DESCRI"),"")
UsadoSim
MódulosTodos
Help de Campo

Descrição do tipo de operação bancária na qual o título foi negociado junto ao agente cobrador.


  • Configuração de Gatilhos
CampoACG_TITULO
Sequencia026
Contra DomínioACG_DSITCB
TipoPrimário
RegraPosicione("FRV",1,xFilial("FRV")+SE1->E1_SITUACA,"FRV_DESCRI")
PosicionaNão
CampoK0_SITUACA
Sequencia001
Contra DomínioK0_DSITCB
TipoPrimário
RegraPosicione("FRV",1,xFilial("FRV")+M->K0_SITUACA,"FRV_DESCRI")
PosicionaNão

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

  • Cadastro de Regras de Seleção
  1. No módulo de Call Center em Ações Relacionadas → Telecobrança → Regras de Seleção → Incluir
  2. Inclua uma nova regra de seleção no campo Situação (K0_SITUACA) por meio do F3, escolha uma situação de cobrança.
  3. No campo Desc. Situação (K0_DSITCB) verifique a descrição da situação de cobrança foi preenchida corretamente.
  4. Clique em Confirmar.

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  • Seleção de Títulos
  1. No módulo de Call Center em Ações Relacionadas → Telecobrança → Seleção de Títulos
  2. Selecione um título para cobrança e clique no botão Visualizar
  3. Verifique que o campo Desc. Situação (K1_DSITCB) possui a descrição da situação de cobrança preenchida corretamente.


03. TELA XXXXX

Outras Ações / Ações relacionadas

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